项目经理如何通过复盘来提升自己的能力.docxVIP

今天要聊的这个话题，还是和复盘有关，即项目经理个人，如何通过复盘来提升自己的能力。继续聊复盘的这个话题，是源于社群有一位同学提了一个问题：作为项目经理，怎么知道自己哪些地方是需要提升或改进的呢？这或许是很多项目经理会遇到的问题或困惑，毕竟要成为一名合格的项目经理，需要学习和掌握的能力项很多，很多。

02.什么是能力既然要学习和掌握能力，那什么先了解下什么是能力？参考如下图所示：能力包括三个核心指标：知识、经验和技能。

1、知识

是指具备某方面的知识。比如我们做项目管理，是需要具备项目管理相关的知识的。而有没有知识决定了一个人知不知道如何做，以及能不能正确评判对与错。

2、经验

包括经历和体验。就是实实在在地做过，或者做过类似的。而体验并不是简单的走过场，体验更聚焦的是在整个经历的过程中，是否有进行复盘和总结。所以，我们通常说是否有经验，包括两个方面：一是是否有经历；二是在经历中是否有自身的体验和对规律的验证。

3、技能

是运用已有的知识经验，通过练习而形成的一定的动作方式或智力活动方式，是指掌握并能运用专门技术的能力，其包括5个要素：

（1）明确工作的目标

这里的目标是指目的和标准。很多时候，不少项目经理并不清楚自己的工作目的是什么，从而导致完全不知道项目到底该如何做、项目的标准是什么，这样就很容易背道而驰。

所以，具备项目管理能力，需要先认清工作目的，掌握执行标准。

（2）能做出正确的思考和判断

在做项目的过程中，能做出正确的思考和判断这个技能要素非常重要。

我们不少项目经理其实是缺乏正确思考判断技能的，由此带来的影响就是在处理项目中的问题时和稀泥，模棱两可，亦或者是常常容易陷入折中或妥协，最终导致各方不满。

那该如何呢？

这里是有一个整体逻辑的，即先建立能力认知，再修炼分辨力核心素养，辅以工具提效，最终锚定执行价值，从而构成从想清楚到做出来的完整逻辑。

这里的价值，更多的时候就是符合项目的价值和目标，以此为出发点来做出正确的思考和判断。

（3）技术和技巧

技术是基于理论、知识、标准流程形成的系统性能力，强调可复制、可传授的基础框架。它回答是什么、为什么、怎么做的根本问题，通常需要通过学习、训练获得，且有明确的底层逻辑支撑。

在项目管理中，技术是项目管理的“骨架”——没有这些标准化技术，项目会陷入混乱。掌握技术，意味着项目经理具备“规范执行项目”的能力。

技巧是在技术基础上，通过实践积累、场景适配形成的优化方法，强调如何做得更好、更快、更高效。它不追求全面覆盖，而是针对具体问题提供短平快的解决方案，往往带有个性化特征。

在项目管理中，技巧是项目管理的“血肉”——技术确保“做对”，技巧确保“做好”。

（4）运用工具

工欲善其事，必先利其器。

作为项目经理，要运用工具的先进性和多样性，以及自身对工具的熟悉度、熟练度，这些都会决定在做项目的时候解决问题的能力，而且要不断地思考如何更好地运用工具提升效率。

如今已经是AI时代，项目经理还需要不断思考和探索使用AI，并运用到项目及项目管理中。

（5）相应的心理素质

在项目管理过程中，作为项目经理是需要能够承受一定的压力，这个压力有时候会来自领导，有时候会来自团队，有时候还会来自家庭，甚至来自外部。因此，有没有可靠的心理素质会直接决定你是否是一位成熟的项目经理。

03.有哪些能力项了解了能力的指标之后，我们再来看看，作为项目经理需要掌握哪些能力项。参考如下图所示，这是鹅厂项目经理必须掌握的4大能力项和17个子项：1、通用能力（1）执行力：完成预定目标及任务的能力，包含完成任务的意愿，完成任务的方式方法，完成任务的程度。（2）学习能力：通过计划、任务和资源的整合运用，顺利达成工作目标。（3）解决问题：通过逻辑思维，借鉴相关经验，运用工具及方法，及时并有效确定、分析问题，并达成最佳的解决方案。（4）成就导向：树立更高的工作目标，不懈追求发展，希望工作杰出或超出优秀标准。2、专业知识（5）项目管理知识：项目管理领域的知识和工具，如敏捷、PMBOK、Project、WBS、SWOT等。（6）关联知识：开展项目管理工作所需要的相关领域的知识，如法律、财务、人事管理、规章制度等。3、专业技能（7）技术能力：通过掌握运用项目所需技术领域的相关知识、技能、工具等，对技术风险和成本等问题进行有效沟通及指导。（8）业务能力：通过掌握运用相关产品形态、业务模式或运营模式的知识，?对产品策划和运营模式等工作进行有效沟通及指导。（9）项目计划能力：能合理地安排项目时间，确保按时完成项目、合理分配资源及发挥最佳工作效率。（10）项目跟踪和控制能力：能熟练掌握及应用项目跟踪的方法和工具，充分调动资源确保项目按计划实施。（11）风险识别与管控能力：能对项目风险进行有效识别、分析及采取应对措施，将积极因素影响最大化和消