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2025年药店gsp计算机培训试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.药品经营质量管理规范（GSP）要求药品零售企业应建立药品追溯系统，以下哪项不属于追溯系统应具备的功能？()

A.药品采购信息记录

B.药品销售信息记录

C.药品库存信息记录

D.药品过期预警

2.在药品零售企业中，药品的储存条件对药品质量有何影响？()

A.对药品质量无影响

B.影响药品的稳定性

C.影响药品的外观

D.影响药品的口感

3.药品零售企业进行药品验收时，以下哪项不属于验收的主要内容？()

A.药品外观检查

B.药品批号核对

C.药品生产日期检查

D.药品包装完好性检查

4.药品零售企业应如何管理过期药品？()

A.直接销售

B.放在仓库内

C.作为库存处理

D.按照规定程序销毁

5.药品零售企业对顾客进行用药咨询时，以下哪项做法是正确的？()

A.只提供药品信息，不提供用法用量建议

B.根据顾客需求提供用药建议，但无需提供依据

C.提供用药建议，并告知顾客药品的适应症、禁忌症等信息

D.不接受顾客的用药咨询

6.药品零售企业在药品陈列时，以下哪项做法是正确的？()

A.将药品随意堆放，方便顾客挑选

B.将药品按照分类整齐陈列，便于顾客查找

C.将药品放在高处，避免儿童接触

D.将药品放在潮湿的地方，以防变质

7.药品零售企业应如何处理顾客的投诉？()

A.忽略顾客的投诉，避免引起麻烦

B.认真听取顾客的投诉，并记录相关信息

C.对顾客的投诉进行反驳，以维护企业形象

D.直接将顾客的投诉转交给上级部门

8.药品零售企业在进行药品宣传时，以下哪项内容是允许的？()

A.宣传药品的疗效，但不得涉及适应症和禁忌症

B.宣传药品的适应症，但不得涉及疗效

C.宣传药品的禁忌症，但不得涉及疗效和适应症

D.宣传药品的用法用量，但不得涉及适应症和禁忌症

9.药品零售企业应如何处理顾客退药的情况？()

A.不允许顾客退药，以免影响药品质量

B.允许顾客退药，但需收取一定的手续费

C.允许顾客退药，但需检查药品是否完好

D.根据具体情况，决定是否允许退药

10.药品零售企业应如何进行药品不良反应监测？()

A.不进行监测，以免影响正常经营

B.建立不良反应监测制度，定期收集和分析数据

C.仅监测知名品牌药品的不良反应

D.仅监测进口药品的不良反应

二、多选题(共5题)

11.药品零售企业进行药品质量管理时，以下哪些措施是必要的？()

A.建立健全药品质量管理制度

B.定期对员工进行药品质量管理培训

C.药品储存条件符合规定

D.定期进行药品质量检查

12.以下哪些情况属于药品零售企业需要报告的不良反应？()

A.药品使用后出现不良反应

B.药品使用后出现严重不良反应

C.药品使用后出现罕见不良反应

D.药品使用后出现预期内的不良反应

13.药品零售企业在进行药品销售时，以下哪些行为是合法的？()

A.严格按照药品说明书进行销售

B.向顾客提供药品使用说明书

C.不得销售过期药品

D.不得销售假冒伪劣药品

14.药品零售企业在进行药品采购时，以下哪些要求是必须遵守的？()

A.采购的药品必须合法，来源可靠

B.采购的药品质量必须符合国家标准

C.采购的药品价格必须合理

D.采购的药品必须有完整的批记录

15.以下哪些情况需要药品零售企业进行药品追溯？()

A.药品出现质量问题

B.药品被召回

C.药品销售过程中出现纠纷

D.药品销售后出现不良反应

三、填空题(共5题)

16.根据《药品经营质量管理规范》（GSP），药品零售企业应建立并执行药品采购、验收、陈列、销售、储存、运输等环节的管理制度。

17.药品零售企业在验收药品时，应当对每批药品进行逐件验收，核对药品的名称、规格、批号、生产日期、有效期、批准文号等内容，确认无误后方可入库。

18.药品零售企业在销售药品时，应当向患者提供用药指导，包括药品的适应症、用法用量、不良反应、禁忌症等信息。

19.药品零售企业应定期对药品进行养护，以保持药品的稳定性和有效性。

20.药品零售企业在发现药品存在质量问题或安全隐患时，应及时向相关部门报告，并采取措施防止或减轻危害。

四、判断题(共5题)

21.药品零售企业可以销售未取得国家药品监督管理部门批准文号的药品。()

A.正确B.错误

22.药品零售企业在进行药品验收时，可以不对药品的批