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办公室主任笔试测试题(附参考答案)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.办公室工作的核心功能是（）

A.协调功能

B.参谋功能

C.服务功能

D.管理功能

2.以下哪种文件属于上行文（）

A.通知

B.报告

C.通告

D.函

3.办公室在进行会议安排时，首先要考虑的是（）

A.会议时间

B.会议地点

C.会议议题

D.参会人员

4.档案管理工作的首要环节是（）

A.档案收集

B.档案整理

C.档案鉴定

D.档案保管

5.办公室接待工作的基本原则不包括（）

A.热情周到

B.勤俭节约

C.对等接待

D.优先接待贵宾

6.以下不属于办公室常用办公软件的是（）

A.Photoshop

B.Word

C.Excel

D.PowerPoint

7.当办公室收到紧急文件时，应首先（）

A.登记文件

B.呈送领导批示

C.复印文件

D.按照文件要求处理

8.办公室主任在协调工作中，应遵循的首要原则是（）

A.客观公正

B.灵活机动

C.原则性与灵活性相结合

D.维护领导权威

9.会议记录的要求不包括（）

A.准确完整

B.简洁明了

C.突出重点

D.详细记录无关发言

10.以下关于印章管理的说法，错误的是（）

A.印章应专人保管

B.印章使用应登记备案

C.可以在空白纸张上预先加盖印章

D.印章损坏应及时更换

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.办公室的主要职能包括（）

A.行政管理

B.参谋助手

C.协调服务

D.后勤保障

2.以下属于公文处理环节的有（）

A.收文办理

B.发文办理

C.整理归档

D.公文销毁

3.办公室在组织会议时，需要做好的工作有（）

A.会议通知

B.会议筹备

C.会议记录

D.会议纪要撰写

4.档案的保管要求包括（）

A.防潮

B.防火

C.防虫

D.防盗

5.办公室接待工作的流程包括（）

A.接待准备

B.迎接客人

C.安排活动

D.送别客人

6.办公室主任在协调人际关系时，应做到（）

A.了解各方需求

B.公正处理问题

C.善于沟通交流

D.维护团队和谐

7.以下属于办公室常用的沟通方式有（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.会议沟通

D.网络沟通

8.会议纪要的特点有（）

A.纪实性

B.概括性

C.指导性

D.灵活性

9.办公室的信息工作包括（）

A.信息收集

B.信息整理

C.信息分析

D.信息传递

10.办公室在进行行政管理时，应遵循的原则有（）

A.依法管理

B.科学管理

C.民主管理

D.高效管理

三、判断题（每题2分，共20分）

1.办公室工作具有综合性、辅助性和服务性的特点。（）

2.上行文可以多头主送。（）

3.会议结束后，不需要对会议效果进行评估。（）

4.档案可以随意查阅和借阅。（）

5.办公室接待工作只需注重接待贵宾，普通客人可以简单应付。（）

6.办公室主任在协调工作中，应完全按照领导的意见办事，无需考虑其他因素。（）

7.公文的密级分为绝密、机密和秘密三级。（）

8.会议记录和会议纪要的作用是相同的。（）

9.办公室的信息工作主要是为领导提供参考，不需要向其他部门传递。（）

10.办公室行政管理应注重效率，不必过于强调制度建设。（）

四、简答题（每题10分，共20分）

1.简述办公室主任的主要职责。

2.请阐述办公室在协调工作中的主要方法和技巧。

五、案例分析题（10分）

某公司办公室接到上级单位的紧急通知，要求公司领导参加第二天上午的重要会议。办公室主任在接到通知后，立即向领导汇报，但领导表示第二天上午已经有重要的商务洽谈安排，无法参加会议。此时，办公室主任应该如何处理？

参考答案

一、单项选择题

1.C。办公室工作的核心是为领导、为部门、为基层提供服务，服务功能是核心功能。

2.B。报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议等的上行文；通知一般是下行文或平行文；通告是下行文；函是平行文。

3.C。会议议题决定了会议的方向和内容，安排会议首先要考虑会议议题。

4.A。档案收集是档案管理工作的首要环节，没有收集就没有后续的整理、保管等工作。

5.D。办公室接待工作应遵循热情周到、勤俭节约、对等接待等原则，不应有优先接待贵宾的区别对待。

6.A。Photoshop是图像处理软件，Word、Excel、PowerPoint是办公室常用办公软件。

7.B。收到紧急文件应先呈