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2025年绿城置业顾问考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.绿城房产的核心价值观不包括以下哪一项（）

A.真诚B.善意C.创新D.精致

答案：C

2.客户首次进线咨询项目，置业顾问首先应该做的是（）

A.详细介绍楼盘户型B.询问客户需求C.介绍周边配套D.报出房价

答案：B

3.以下哪种户型面积通常属于改善型住房（）

A.70㎡B.90㎡C.120㎡D.50㎡

答案：C

4.绿城某楼盘容积率为2.0，意味着（）

A.小区居住密度高B.小区绿化好C.小区公共空间大D.小区楼间距小

答案：C

5.楼盘周边的教育配套不包括（）

A.幼儿园B.图书馆C.小学D.中学

答案：B

6.客户购房时，银行贷款利率主要受什么影响（）

A.楼盘位置B.客户年龄C.市场政策D.楼盘档次

答案：C

7.房产销售中，“得房率”是指（）

A.套内建筑面积与建筑面积之比B.公摊面积与建筑面积之比

C.阳台面积与建筑面积之比D.绿化面积与建筑面积之比

答案：A

8.以下不属于房地产“五证”的是（）

A.建设用地规划许可证B.建设工程规划许可证

C.建筑施工质量许可证D.商品房预售许可证

答案：C

9.介绍楼盘时，提到的“楼王”通常具有的特点是（）

A.价格最低B.景观最好C.户型最小D.位置最偏

答案：B

10.客户询问楼盘停车位情况，正确回答是（）

A.随便停B.没有停车位C.有地下停车位，配比为[X]D.停路边就行

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.绿城房产的产品线包括（）

A.玫瑰系B.百合系C.桂花系D.紫薇系

答案：ABC

2.一个好的楼盘周边交通配套应包含（）

A.公交站点B.地铁站C.高速公路出入口D.机场大巴停靠点

答案：AB

3.影响房产价格的因素有（）

A.地段B.户型C.装修情况D.小区物业服务

答案：ABCD

4.房产销售过程中，客户可能关心的问题有（）

A.房价B.小区环境C.子女上学D.房屋质量

答案：ABCD

5.介绍楼盘景观时，可提及的元素有（）

A.中心景观湖B.健身步道C.儿童游乐区D.老年活动中心

答案：ABC

6.以下属于商品房买卖合同中的重要条款有（）

A.房屋价格B.交房时间C.违约责任D.房屋朝向

答案：ABC

7.推荐楼盘户型时，应考虑客户的（）

A.家庭人口B.购房预算C.生活习惯D.职业

答案：ABC

8.楼盘的智能化配置可能包括（）

A.人脸识别系统B.智能安防C.智能家居D.智能快递柜

答案：ABCD

9.房地产市场调控政策包括（）

A.限购B.限贷C.限售D.加息

答案：ABC

10.向客户介绍小区物业服务内容时，包含（）

A.安保服务B.绿化养护C.设施维修D.社区文化活动

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.绿城只开发高端住宅项目。（）

答案：错

2.楼盘周边有工厂会提升楼盘价值。（）

答案：错

3.购房合同一旦签订就不能更改。（）

答案：错

4.得房率越高，房屋实际使用面积越大。（）

答案：对

5.客户询问优惠政策时，直接告知最低折扣。（）

答案：错

6.小区的绿化率越高越好。（）

答案：对

7.公积金贷款比商业贷款审批快。（）

答案：错

8.介绍楼盘时不需要提及不利因素。（）

答案：错

9.客户提出不合理要求时，直接拒绝。（）

答案：错

10.样板间的装修风格可以代表实际交付房屋的装修情况。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述绿城房产的品牌特色。

答案：以“真诚、善意、精致、完美”为核心价值观，注重品质，产品涵盖多产品线，在建筑设计、景观营造、物业服务等方面追求卓越，打造高品质居住体验。

2.当客户对房价有异议时，你该如何应对？

答案：先倾听客户想法，介绍楼盘优势，如地段、配套、品质等。再说明价格合理性，提及优惠政策，还可对比周边楼盘价格，让客户了解性价比。

3.请说出房产销售中带客户实地看房