2026年高级社会工作师考试《社会工作实务·高级》题库 (1).docxVIP

2026年高级社会工作师考试《社会工作实务?高级》题库

考试时长：180分钟满分：100分

一、案例分析题（共4题，第1题必答20分，第2-4题选答2题，每题25分，满分70分）

案例分析题一（必答，20分）

某社区近期接收了一批异地搬迁安置群众，其中多数为中老年群体。社工走访发现，该群体普遍存在三大困境：一是语言不通导致与本地居民交流受阻，难以融入社区生活；二是缺乏就业技能，家庭经济收入不稳定，部分家庭符合低保申请条件但不知如何办理；三是思念故土引发焦虑、抑郁等情绪问题，且对社区提供的文化活动参与意愿低。

请结合上述案例，回答下列问题：

1.运用生态系统理论，分析该搬迁安置群体面临的微观、中观和宏观层面的问题（8分）

2.作为社区社会工作者，列出至少三项核心介入策略，并说明每项策略的理论依据（12分）

参考答案及解析

1.生态系统理论视角的问题分析（8分）：

?微观层面：个人语言能力不足，就业技能欠缺，存在焦虑、抑郁等情绪困扰，自我适应能力待提升（3分）。

?中观层面：家庭支持系统薄弱，与本地居民缺乏有效互动，社区支持网络尚未建立，文化活动匹配度低（3分）。

?宏观层面：异地搬迁政策衔接中对文化适应、就业扶持的配套服务不足，社会保障政策宣传不到位（2分）。

解析：生态系统理论强调个体与环境的互动关系，需从个人、人际、社会结构三个维度拆解问题，体现人在环境中的核心视角。

1.核心介入策略及理论依据（12分）：

?策略一：开展语言桥+技能坊双轨服务。组织本地志愿者开展语言互助小组，联合职业培训机构开设技能培训课程。理论依据：增能理论，通过提升语言与就业能力增强群体自我效能感（4分）。

?策略二：政策赋能与资源链接。协助符合条件的家庭申请低保，举办社会保障政策宣讲会。理论依据：社会支持理论，构建正式政策支持与非正式邻里支持相结合的网络（4分）。

?策略三：文化适应与情绪疏导。开展故土记忆分享小组与正念减压活动，推动本地与搬迁居民的文化共融活动。理论依据：人本主义理论，关注情绪需求与文化认同，营造尊重接纳的环境（4分）。

解析：介入策略需紧扣案例核心问题，理论依据需与策略直接对应，体现理论对实务的指导作用。

案例分析题二（选答，25分）

某社会工作服务机构承接了一项老年认知障碍照护服务项目，服务对象为辖区内60岁以上认知障碍老人及其照护者。项目实施半年后，机构督导发现存在两个突出问题：一是照护者参与项目积极性下降，部分人中途退出，反映学习的照护技巧用不上；二是老人的认知功能改善效果未达预期，家属对此提出质疑。

请回答下列问题：

1.从项目管理视角，分析该项目实施中可能存在的关键问题（10分）

2.作为项目负责人，如何设计项目评估方案以查找问题根源？（8分）

3.针对照护者参与度低的问题，提出改进措施（7分）

参考答案及解析

1.项目实施中的关键问题（10分）：

?需求评估不精准：未充分了解照护者的实际照护场景与技巧需求，导致服务内容与实际脱节（3分）。

?服务设计缺乏灵活性：照护技巧培训采用统一模式，未考虑不同认知障碍程度老人的个性化需求（3分）。

?过程监测缺失：未建立照护者反馈机制，对服务效果缺乏动态跟踪，未能及时调整服务策略（2分）。

?资源整合不足：未联动医疗、社区等资源形成照护合力，服务支撑体系单一（2分）。

解析：需从项目设计、实施、监测全流程切入，结合社会服务项目管理的核心要素分析问题。

1.项目评估方案设计（8分）：

?评估主体：组建由机构督导、社工、照护者代表、老年医学专家组成的评估小组（2分）。

?评估内容：包括需求评估复盘、服务过程评估（如培训内容匹配度）、效果评估（照护者技能掌握率、老人认知功能变化）（3分）。

?评估方法：采用问卷调查（照护者满意度）、深度访谈（照护者使用体验）、专业量表（老人认知功能测评）、档案查阅（服务记录）相结合的方式（3分）。

解析：评估方案需体现多元主体、全面内容与科学方法，符合社会工作研究的伦理与规范。

1.改进措施（7分）：

?开展个性化需求调研，根据照护者的照护经验、老人病情设计分层培训内容（2分）。

?建立技巧实践+同伴支持机制，组织照护者互助小组分享实践经验，社工定期入户指导技巧应用（3分）。

?设立激励机制，通过服务积分兑换照护物资、喘息服务等，提升参与积极性（2分）。

解析：改进措施需针对性解决技巧用不上的核心痛点，兼顾实用性与激励性。

案例分析题三（选答，25分）

某司法社会工作服务中，社工小李接触到一名社区矫正对象王某。王某因交通肇事罪被判缓刑，目前与年迈母亲同住。小李了解到：王某入狱前从事货车运输工作，入狱后驾照被吊销，出狱后面临就业