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质量管理体系的认识

质量管理体系是指企业为了保证产品或服务的质量,而采用的一系列管理方法和手段。在当今竞争激烈的市场环境中,建立和持续改进质量管理体系已经成为企业提高竞争力和满足客户需求的重要手段之一。本文将探讨质量管理体系的定义、意义以及如何构建和持续改进。

一、质量管理体系的定义

质量管理体系是指企业为了达到质量目标,通过规定和管理一系列质量管理要求和过程,对质量活动进行组织、计划、实施、监控和改进的体系。它涵盖了企业内部的各种业务和流程,包括设计、采购、生产、销售和服务等环节。质量管理体系的核心是通过不断完善流程和规范,确保产品或服务符合客户的期望和需求。

二、质量管理体系的意义

建立和

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