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超全的养老护理培训课件

养老护理员职业认知

一、养老护理员的工作内容

1、概念

指对老人生活进行照料、护理的服务人员。

2、任务(内容)

根据老人的生理和心理特点及社会需要，为老人提

供日常生活照料

a照料老人日常起居

b制作营养均衡的膳食

c对老人使用的生活用品进行清洁消毒

d为患病的老人提供健康指导

e针对老人的身体状况安排有益于健康的娱乐体育活

动

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疾病护理

a为患病老人或肢体、器官功能障碍的老人提供生

活服务、初级保健和肢体辅助功能锻炼

b在专业医护人员的指导下，给予老人必要的治疗

和护理活动

c当老人发生意外情况时，对其进行正确判断并给

予及时有效的救护

心理护理

a为健康老人提供必要的生理、心理、社会服务

b给予需要临终照护的老人在心里、生理等方面的

帮助，以减轻老人痛苦，并为其家属提供心理和

精神上的支持。

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养老护理员职业认知

二、养老护理工作特点

1、满足老人生理需要的困难多、要求高。

2、高度重视老年人的安全防护

3、需要高度重视老年人感染性疾病的预防

4、需要高度重视老年人的突发疾病

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养老护理员职业认知

三、养老护理工作须知

1、持证上岗

2、健康体检：（健康证）

3、问清情况

4、重视面试

5、签订合同

6、心理准备:

1）、克服世俗观念

2）、客观评价自己

3）、有明确的职业定位和报酬定位

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养老护理员任职要求

一、能力与素质要求

1、工作工作行为准则

1）正确处理和老人之间的矛盾

2）正确理解老人及其家属善意的批评

3）不随便翻动或使用老人的东西。

4）不向老人索要或借用钱物

5）未经允许不带自己的亲友到老人的家里。

6）不擅自外出或夜不归宿

7）态度和蔼、不允许打骂虐待老人

8）禁止随意毁约或终止合同。

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养老护理员任职要求

2、基本礼仪要求

（1）着装整洁、庄重大方

a服装要清洁、整齐，工作服装要庄重、大方、合体

b头发不可过长

c经常修剪指甲

d讲究个人卫生

e工作时可以淡妆上岗

（2）举止端庄得体

a站立的姿势要端正、挺拔。

b走路步太要轻快、稳健。

c坐姿要端正

d礼貌待人

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养老护理员任职要求

3、搞好个人卫生

（1）经常洗手

（2）头发的清洁

（3）每天坚持刷牙

（4）女性护理员要每天清洗会阴

并注意经期卫生

（5）睡前洗脚

（6）经常洗澡

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二、与人和谐相处

1、与老人相处的原则

1）尊重老人的生活习惯、生活规律。

2）理解老人心态。

3）让老人吃好

4）经常陪伴老人

5）尊重老人个性

2、与老人及其家人相处的技巧

a、与女性老人相处的技巧

建立良好的关系

尽量按照老人的生活习惯和饭菜口味满足老人的要求

小心洗涤保管女性老人的衣物

不轻易评价老人的着装、化妆、发型、持家技术

老人夫妻吵架

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b、与男性老人相处的技巧

1）工作中做到“三要”

一要落落大方不扭捏和做作；

二要礼貌相待，尊重男性老人；

三要保持与老人的适度距离，尊重男性老人的私人空间。

2）工作中注意“六不要”

不要超出常规去回报男性老人对你的关心和照顾。

尽量避免同男性老人单独相处一室

不要随意和男性老人取笑打闹。

不要评论自己结交的异性朋友更不要讨论或评价老人夫妻之间的事

不要在男性老人面前身着内衣或过分暴露的服装

不要改变对照顾老人的称呼或直称老人的姓名

3）当老人对你表示过分关爱，要委婉地加以拒绝，而不

能含糊的笑纳。

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