零度健身会所前期营运专项方案.docVIP

零度国际健身会所

前

期

运

营

方

案

目录

一、人力资源………………………..

1、组织机构…………………………

2、人员招聘…………………………

3、人事管理………………………….

二、广告宣传…………………….…

1、平面媒体…………………………

2、电子媒体…………………………

3、会员传输…………………………

三、门店装修

1、俱乐部平面布局设计…………….

2、会所设备设计…………………

3、会所装修风格设计………………

四、预售…………….

1．预售前准备………………………..

2．竞争对手分析…………………….

3．预售开启………………………….

4．预售展开………………………….

五、会所软硬件设施配置…………..

六、开业仪式………………………..

七、卡种及定价……………………..

一、人力资源

1、组织机构

零度国际健身会所人事结构以下：

总经理――实施总监――销售经理――会籍顾问――教练经理――教练团体――财务人员

――行政人员(前台接待\收银等)――运行人员(电工、保洁人员等)

2、人员招聘

A.行政管理：（关键管理人员、教学人员组建）、管理团体是俱乐部成功关键，其中总经理、财务人员人选及教学团体组建应尽可能表现专业、敬业、团结。

教练经理人选是组织教练团体关键

教学团体指器械教练、器械服务及健美操教练，现在中国大部分俱乐部全部存在以下部分问题：

没有固定教学团体，缺乏敬业专业教学管理人员。

没有固定教学内容，缺乏教学评价。

没有有效培训体制及培训老师团体。

从事教学人员素质参差不齐。

高素质教学队伍是确保俱乐部运行发展，会员服务、会员续费关键，同时教学优势也是确保俱乐部竞争力关键原因之一，所以应对教学团体，尤其是对教练经理人选给足够重视。

B.会籍顾问：因为前期预售结果对会所长久经营有很大关联，所以招聘过来会籍人员必需经过严格培训，着装统一，且对俱乐部情况很了解。整体效果要充足表现XXXX高品质、有特色形象特点。

C.招聘步骤：

a.公布招聘信息。

b.对应聘人员进行初步筛选。

c.对经筛选后人员进行相关考评和面试。

d.商谈劳资方面双方权利和义务。

e.签署相关协议。

f.招聘要求:

通常情况：姓名、性别、学历、籍贯、健康情况、工作经历和经验。

专业情况：能够分为专业知识和专业技能两方面进行。

试用。要求应聘人员参与实际工作，对其工作能力进行考评。

3、人事管理

职员和教练培训：当所需要人员参与预售工作前，应该对其进行培训，培训应包含一下多个方面：职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神和合作精神，灌输企业宗旨。

激励机制。激励是一个激发企业内部职员主动精神和扩大企业效率及能量有效手段，它关键经过管理条文和制度来表现。它包含职位和待遇改变、精神奖励、物质奖励等。

评定表现。对俱乐部每位职员工作量、工作效率、工作质量和人际关系等进行量化评定。

如：建立考勤制度及表格、建立工作任务书和完成情况评定表等，尤其是健身会所用户评价是很关键。

二、广告宣传

俱乐部对外应响及信息是依靠相关媒体进行，她直接关系到俱乐部生存和发展。媒体大致可分为：

1、平面媒体

关键时报刊、杂志和相关印刷制品；

2、电子媒体

关键是电视、广播、INTERNET（网络）为主；

3、会员传输

关键是俱乐部会员传输能力；

三、门店装修

1、俱乐部平面布局设计

俱乐部平面布局及各区域面积百分比是俱乐部设计乃至以后成功经营关键。按区域大致分为：

前台：商务接待、会员登记；

休息区：休息、阅读、商品销售；

健美操厅：依据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅，内部