2025年公共关系师职业资格考试《公共关系原理与实务》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年公共关系师职业资格考试《公共关系原理与实务》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系学研究的核心对象是（）

A.组织与公众的关系

B.媒体与受众的关系

C.政府与民众的关系

D.企业与投资者关系

答案：A

解析：公共关系学以组织与公众的关系为研究对象，探讨如何通过有效的沟通和协调，建立和维护组织与公众之间的良好关系。其他选项虽然涉及关系，但并非公共关系学研究的核心对象。

2.组织公共关系工作的首要原则是（）

A.真实性原则

B.效益性原则

C.预测性原则

D.系统性原则

答案：A

解析：真实性原则是组织公共关系工作的首要原则，要求组织在所有公共关系活动中必须坚持实事求是，以真实的信息和行为赢得公众的信任和支持。其他选项虽然也是重要原则，但真实性原则具有基础性和优先性。

3.公共关系工作计划制定的首要环节是（）

A.确定目标

B.分析现状

C.选择策略

D.评估效果

答案：B

解析：公共关系工作计划的制定首先需要分析现状，包括组织内外部环境、公众需求、竞争态势等，这是后续目标设定、策略选择和效果评估的基础。只有充分了解现状，才能制定出科学合理的公共关系工作计划。

4.组织与公众沟通的基本方式是（）

A.广告宣传

B.危机处理

C.公共关系活动

D.媒体关系

答案：C

解析：公共关系活动是组织与公众沟通的基本方式，包括各种形式的宣传活动、社交活动、社区活动等，旨在建立和维护组织与公众之间的良好关系。其他选项虽然也是公共关系工作的重要内容，但不是基本方式。

5.公共关系危机管理的核心原则是（）

A.迅速反应

B.信息公开

C.控制舆论

D.责任承担

答案：D

解析：责任承担是公共关系危机管理的核心原则，要求组织在危机发生时必须勇于承担责任，坦诚面对问题，积极采取措施解决问题，以赢得公众的谅解和支持。其他选项虽然也很重要，但责任承担是危机管理的根本。

6.公共关系工作评估的主要目的是（）

A.考核员工绩效

B.改进工作效果

C.展示工作成果

D.制定工作计划

答案：B

解析：公共关系工作评估的主要目的是为了改进工作效果，通过评估发现工作中的问题和不足，提出改进措施，提高公共关系工作的质量和效率。其他选项虽然也是评估的内容，但改进工作效果是主要目的。

7.公共关系与广告的主要区别在于（）

A.沟通方式不同

B.目标不同

C.策略不同

D.传播渠道不同

答案：B

解析：公共关系与广告的主要区别在于目标不同，公共关系的目标是建立和维护组织与公众之间的良好关系，而广告的目标主要是促进产品销售或提升品牌知名度。其他选项虽然也有差异，但目标不同是本质区别。

8.公共关系人员的核心素质是（）

A.沟通能力

B.专业知识

C.人际关系

D.创新能力

答案：A

解析：沟通能力是公共关系人员的核心素质，公共关系工作本质上是沟通协调工作，要求公共关系人员必须具备良好的沟通能力，能够有效地与各种公众进行沟通。其他选项虽然也很重要，但沟通能力是首要素质。

9.组织形象的核心是（）

A.组织文化

B.组织产品

C.组织行为

D.组织价值观

答案：D

解析：组织形象的核心是组织价值观，组织价值观是组织文化的灵魂，决定了组织的使命、愿景和行动方向，是形成组织形象的根本。其他选项虽然也是组织形象的重要组成部分，但价值观是核心。

10.公共关系工作计划实施的关键是（）

A.组织协调

B.资源配置

C.时间管理

D.目标控制

答案：A

解析：公共关系工作计划实施的关键是组织协调，要求公共关系人员必须具备良好的组织协调能力，能够有效地协调各方面的资源和力量，确保计划顺利实施。其他选项虽然也很重要，但组织协调是关键。

11.公共关系工作以组织与其相关公众建立和保持良好的关系为目标，这体现了公共关系的（）

A.技术性

B.实践性

C.关系性

D.政治性

答案：C

解析：公共关系的核心是处理组织与公众之间的关系，其根本目的在于建立和维护这种关系的和谐与良好。因此，关系性是公共关系最本质的特征，体现了其以建立和保持良好关系为目标的特征。技术性、实践性、政治性虽然也可能涉及公共关系工作，但关系性是其最根本的属性。

12.在公共关系活动中，组织需要主动向公众传递信息，这主要体现了公共关系的（）

A.服务性

B.传播性

C.教育性

D.协调性

答案：B

解析：公共关系的传播性特征表现在组织需要通过多种渠道和方式，主动与公众进行信息沟通，传播组织的信息，塑造组织的形象。这种传播活动是公共关系工作的重要组成部分，也是实现其目标的重要手段。服务性、教育性、协调性