医院管理考试题库及答案.doc

医院管理考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.医院管理的核心是？

A.医疗质量

B.经济效益

C.人员管理

D.设备更新

2.医院感染管理重点在于？

A.病房清洁

B.医护操作规范

C.患者饮食

D.医院环境绿化

3.医疗事故分级依据是？

A.患者病情

B.医疗费用

C.对患者人身损害程度

D.医生职称

4.医院财务管理主要目的是？

A.资金储备

B.成本控制

C.投资获利

D.资产折旧

5.医院信息系统主要功能不包括？

A.医疗数据存储

B.医院宣传推广

C.医护人员排班

D.患者挂号缴费

6.医院人力资源管理关键是？

A.员工数量

B.员工学历

C.员工绩效评估

D.员工籍贯

7.医院后勤管理重要方面是？

A.医疗设备采购

B.医患关系协调

C.水电供应保障

D.药品研发

8.医院战略规划首要考虑因素是？

A.医院规模

B.市场需求

C.竞争对手

D.医院历史

9.医院质量管理体系建立基础是？

A.领导意愿

B.行业标准

C.患者要求

D.医院传统

10.医院风险管理主要针对？

A.医疗纠纷

B.医疗技术创新

C.医疗意外

D.医疗资源浪费

答案：1.A2.B3.C4.B5.B6.C7.C8.B9.B10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.医院管理的基本职能有？

A.计划

B.组织

C.协调

D.控制

2.医院成本构成包括？

A.人力成本

B.设备成本

C.药品成本

D.管理成本

3.医院文化建设内容包含？

A.价值观

B.行为规范

C.医院形象

D.医疗技术

4.医院医疗安全管理措施有？

A.风险评估

B.安全培训

C.应急演练

D.设备维护

5.医院绩效评估指标有？

A.医疗质量指标

B.工作效率指标

C.患者满意度指标

D.科研成果指标

6.医院环境管理要点包括？

A.清洁卫生

B.绿化美化

C.感染控制

D.空间布局

7.医院设备管理流程是？

A.采购

B.验收

C.使用

D.维护

8.医院质量管理方法有？

A.PDCA循环

B.品管圈

C.六西格玛

D.全面质量管理

9.医院人力资源规划内容有？

A.人员招聘

B.培训发展

C.岗位设置

D.薪酬福利

10.医院财务管理原则是？

A.依法理财

B.勤俭办院

C.效益优先

D.统筹兼顾

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.医院管理只需关注医疗技术，无需重视服务质量。（）

2.医院感染管理仅针对住院患者。（）

3.医疗事故一旦发生，医院必须承担全部责任。（）

4.医院财务管理可随意支配资金。（）

5.医院信息系统对提升管理效率作用不大。（）

6.医院人力资源管理就是安排人员工作。（）

7.医院后勤管理不重要，可外包给第三方。（）

8.医院战略规划可有可无。（）

9.医院质量管理体系建立后无需再改进。（）

10.医院风险管理能完全避免医疗意外。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述医院管理的主要内容。

涵盖医疗质量管理、人力资源管理、财务管理、信息管理、后勤管理等多方面，旨在保障医疗服务质量、合理配置资源、提升整体运营效率。

2.怎样加强医院成本控制？

严格预算管理费用支出，优化人员配置，合理采购设备药品，提高资源利用率，减少浪费。

3.医院文化建设的重要性是什么？

凝聚员工，增强归属感，引导正确价值观，提升服务品质，树立良好医院形象，吸引患者。

4.如何提高医院医疗安全水平？

强化风险评估，开展安全培训，完善应急演练，做好设备维护，规范医护操作。

讨论题（总4题，每题5分）

1.探讨医院管理中如何平衡医疗质量与经济效益。

可通过优化流程提效率降成本，合理定价，控制资源浪费，在保证质量前提下兼顾效益。

2.谈谈医院人力资源管理中激励机制的作用。

激发员工积极性主动性创造性，提高工作绩效，吸引留住人才，促进医院发展。

3.分析医院后勤管理对医疗服务的影响。

保障水电等供应，维护设施正常运行，提供良好环境，间接影响医疗服务质量和效率。

4.讨论医院战略规划应如何适应市场变化。

及时调研市场需求、竞争态势，调整规划方向、业务重点，推出特色