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心理学管理课程测验参考题库

作为一门融合心理学原理与管理实践的交叉学科，心理学管理旨在揭示组织情境中人的心理活动规律，从而优化管理行为，提升组织效能与员工福祉。为帮助学习者更好地掌握核心概念、理论及其应用，特编制本测验参考题库。本题库力求覆盖课程关键知识点，题型多样，难度递进，希望能为教学评估与自我检测提供有益参考。

模块一：基础理论与概念

一、名词解释

1.管理心理学：请简述管理心理学的定义及其研究对象。

2.知觉偏差：举例说明至少两种常见的知觉偏差及其对管理决策的潜在影响。

3.个性特质：什么是个性特质？简述卡特尔16种人格因素理论或大五人格模型的核心内容。

4.情绪智力：定义情绪智力，并说明其在领导力和团队合作中的重要性。

5.群体动力：解释勒温提出的“群体动力”概念及其主要构成要素。

二、简答题

1.简述霍桑实验的主要阶段及其对管理心理学发展的里程碑意义。

2.比较经典条件反射与操作性条件反射的异同，并举例说明操作性条件反射在员工行为塑造中的应用。

3.什么是归因理论？海德的内外归因理论和韦纳的成败归因理论的主要观点是什么？

4.简述群体凝聚力的含义，影响群体凝聚力的因素有哪些？凝聚力与群体绩效之间存在何种关系？

5.沟通中的障碍主要有哪些？作为管理者，如何有效克服这些障碍以提升沟通效率？

三、选择题（单选或多选）

1.“经济人”假设对应的管理理论是：

A.人际关系理论B.科学管理理论C.权变理论D.系统理论

2.马斯洛需求层次理论中，属于高级需要的是：

A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要

3.下列哪种领导风格最可能在高度结构化和任务明确的环境中有效？

A.民主型B.放任型C.专制型D.参与型

4.以下哪项不属于组织文化的显性层面？

A.组织标志B.行为规范C.办公环境D.仪式庆典

5.当一个员工将自己的成功归因于能力强，将失败归因于运气差时，这种现象属于：

A.基本归因错误B.自我服务偏差C.刻板印象D.晕轮效应

模块二：激励与领导

一、名词解释

1.激励：从心理学角度定义激励，并说明激励过程的基本模式。

2.需要层次理论：简述马斯洛需要层次理论的五个层次，并对其进行简要评价。

3.双因素理论：赫茨伯格的双因素理论中的“保健因素”和“激励因素”分别指什么？该理论对薪酬和福利设计有何启示？

4.期望理论：弗鲁姆的期望理论公式（M=V×E×I）中，M、V、E、I分别代表什么？如何运用该理论激励员工？

5.变革型领导：定义变革型领导，并描述其主要行为特征。

二、简答题

1.比较内容型激励理论（如需要层次理论、双因素理论）与过程型激励理论（如期望理论、公平理论）的侧重点差异。

2.亚当斯的公平理论认为，员工会将自己的投入产出比与他人比较。当员工感到不公平时，可能会采取哪些行为来恢复公平感？管理者应如何应用公平理论来激励员工？

3.目标设置理论认为，具有哪些特征的目标更能有效激励员工？请结合实例说明。

4.简述领导与管理的区别与联系。

5.费德勒的权变领导理论认为领导效果取决于哪些关键因素？如何根据这些因素选择合适的领导方式？

三、案例分析题

1.案例：某科技公司研发团队近期士气低落，项目进度滞后。团队成员抱怨工作压力大，缺乏成就感，且觉得自己的贡献未被充分认可。项目经理小李尝试了增加奖金的方法，但效果不明显。

问题：

a)请运用至少两种激励理论（如双因素理论、ERG理论、成就需要理论等）分析该团队士气低落的可能原因。

b)基于你的分析，为项目经理小李提出至少三条具体的激励措施建议，并说明理由。

2.案例：张经理新上任某部门主管，该部门之前的氛围较为松散，员工自主性强但纪律性不足。张经理希望尽快提升部门效率和凝聚力。他本人性格果断，做事雷厉风行，习惯直接下达指令。

问题：

a)请分析张经理的领导风格属于哪种类型（基于管理方格理论或领导行为四分图理论）？

b)这种领导风格在当前情境下可能会遇到哪些挑战？

c)你认为张经理应如何调整其领导方式以更好地适应新环境？

模块三：组织心理与发展

一、名词解释

1.组织文化：定义组织文化，并阐述其三个核心层次。

2.组织结构：什么是组织结构？常见的组织结构类型有哪些（至少列举三种）？

3.组织变革：解释组织变革的概念，驱动组织变革的外部和内部因素主要有哪些？

4.组织承诺：简述组织承诺的定义及其主要维度。

5.工作压力：定义工作压力，并区分压力源、压力感受和压力反应。

二、简答题

1.简述组织社会化的三个阶段，并分析每个阶段组织和新员工分别应采取哪些