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一、背景与意义:为何要聚焦小学派出所的流动人口走访?
演讲人
01
背景与意义:为何要聚焦小学派出所的流动人口走访?
02
机制构建:如何让走访从任务变为服务?
03
典型案例:走访中的小切口与大民生
04
成效与反思:走访工作的得与待提升
05
未来展望:2025年的三个升级
目录
2025小学派出所流动人口走访社会研究课件
作为一名在基层派出所工作了12年的社区民警,我始终认为:流动人口管理不是冰冷的数字统计,而是连接城市温度与新市民归属感的桥梁。特别是在小学派出所辖区内,流动人口家庭中70%以上有适龄入学儿童,他们的教育、居住、安全需求直接关系着下一代的成长质量。今天,我将以亲身实践为基础,结合2023-2024年的走访数据与典型案例,系统分享我们对2025小学派出所流动人口走访社会研究的探索与思考。
01
背景与意义:为何要聚焦小学派出所的流动人口走访?
1政策导向与社会需求的双重驱动
从国家层面看,2023年新修订的《居住证暂行条例》明确提出强化流动人口服务管理,保障随迁子女平等接受义务教育;教育部《关于进一步做好流动人口随迁子女义务教育工作的通知》更将社区-学校-派出所联动机制列为重点考核指标。从地方实际看,我们辖区内流动人口占比已从2018年的32%升至2024年的47%,其中6-12岁随迁儿童数量年均增长19%——这些数字背后,是4000多个家庭对城市新身份的迫切期待。
2小学派出所的特殊定位
区别于其他区域派出所,我们的辖区覆盖3所小学、2所幼儿园及周边12个流动人口聚居社区。这里的走访对象具有三集中特征:一是职业集中(78%为餐饮、建筑、物流从业人员),二是时间集中(家长工作时间多与学校作息错位),三是需求集中(90%以上涉及子女入学、租房安全、证件办理)。这要求我们的走访必须更精准、更具教育关联性。
3社会治理的微观切口
在实践中我们发现:一次有效的走访,能解决一个孩子的转学难题,可能改变一个家庭的城市融入轨迹;能排查一处出租屋的消防隐患,可能避免一起安全事故;能普及一项户籍政策,可能减少10次重复咨询。这些微治理的累积,正是构建共建共治共享社会治理格局的基石。
02
机制构建:如何让走访从任务变为服务?
1前期准备:从地毯式到精准化的转变
过去我们常说走访就是敲门,但2023年的一次教训让我们改变了思路——某周末集中走访时,一位送外卖的父亲因被多次打扰,在走访登记本上写下别再白天来,我们只有晚上10点后在家。这让我们意识到:走访前的信息研判比上门次数更重要。
具体做法:
数据整合:联合社区网格员、学校教务处、房屋中介建立三色档案(绿色:稳定居住半年以上且子女入学正常;黄色:居住3-6个月或子女转学中;红色:新迁入或存在安全隐患),目前已动态更新档案2300份。
工具升级:设计《流动人口需求清单》,涵盖子女教育(转学/借读)、居住安全(消防/治安)、证件办理(居住证/身份证)、其他需求四大类21项,让走访目标更明确。
1前期准备:从地毯式到精准化的转变
培训赋能:每月组织情景模拟培训,重点演练如何与务工人员有效沟通如何用通俗语言解释政策遇到情绪抵触时的应对技巧,2024年民警走访满意度从76%提升至92%。
2实施过程:时间、方式与内容的三维适配
走访不是完成KPI,而是建立信任。我们根据走访对象的职业特性,将走访时段分为错峰三时段:
早间时段(6:30-8:00):针对早餐店、菜摊经营者,结合帮个小忙开展——比如帮摊主搬两箱蔬菜,边干活边聊孩子上学的事;
午间时段(12:00-13:30):针对工厂工人,利用午休时间在宿舍区设流动咨询点,现场办理居住证、解答入学政策;
晚间时段(19:30-21:30):针对外卖员、夜班司机家庭,重点走访红色档案家庭,带着《学区划分图》《转学流程表》上门,用拉家常的方式了解需求。
2实施过程:时间、方式与内容的三维适配
典型场景:2024年9月,我们在晚间走访中发现,某快递员家庭因租约到期面临搬家,孩子可能因跨学区失去入学资格。民警立即联系社区协调附近空置房源,同步对接学校确认转学材料,3天内解决了家庭的燃眉之急。孩子母亲后来在感谢信中写道:原以为城里人看不起我们,没想到派出所比亲戚还上心。
2.3跟进反馈:从一次走访到长效服务的延伸
走访的价值在于解决问题,而解决问题的关键在于闭环管理。我们建立了1-3-7响应机制:
1天内:将走访收集的需求录入流动人口服务平台,自动分类至教育、消防、民政等对应模块;
2实施过程:时间、方式与内容的三维适配
3天内:联合相关部门召开需求分析会,明确责任人和解决时限(如入学问题由社区民警+学校对接,安全隐患由片警+消防排查);
7天内:通过电话、上门或家长群反馈处理结果,对未解决事项标注重点跟进。2024年全年,我们
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