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社工证考试题库及答案2025年

一、单项选择题

1.社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人的活动，他组织志愿者定期上门陪伴老人聊天、帮老人做家务等。在这个过程中，小李扮演的角色是（）

A.倡导者

B.治疗者

C.使能者

D.联系人

答案：D

解析：联系人的角色是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。小李组织志愿者为老人提供服务，将志愿者和老人联系起来，扮演的是联系人角色。而倡导者是为服务对象争取权益等；治疗者是对服务对象的行为、心理等问题进行治疗；使能者是激发服务对象的能力和潜能。所以本题选D。

2.某社区有很多外来务工人员子女，他们的父母忙于工作，无暇照顾孩子的学习。社工小张决定开展针对这些孩子的课后辅导服务。小张在制定服务计划时，首先要做的是（）

A.明确服务目标

B.选择服务方法

C.评估服务效果

D.建立服务关系

答案：A

解析：制定服务计划的第一步是明确服务目标。只有明确了目标，才能根据目标选择合适的服务方法，后续开展服务以及评估服务效果等。建立服务关系是开展服务的前期基础，但不是制定服务计划的首要步骤。所以本题选A。

3.社会工作者小王在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，涉及多个方面。此时小王应该采取的策略是（）

A.专注解决一个主要问题

B.同时解决所有问题

C.按问题的难易程度依次解决

D.与服务对象共同确定优先解决的问题

答案：D

解析：当服务对象的问题比较复杂时，社会工作者应与服务对象共同确定优先解决的问题。因为服务对象最了解自己的情况和需求，共同确定可以保证解决问题的方案更符合服务对象的实际情况。专注解决一个主要问题可能会忽略其他重要问题；同时解决所有问题往往不现实；按问题的难易程度依次解决可能没有考虑服务对象的需求重点。所以本题选D。

4.社会工作者在进行个案工作时，与服务对象建立良好的专业关系非常重要。下列做法中，有助于建立良好专业关系的是（）

A.对服务对象的问题进行批评指责

B.与服务对象保持距离，避免情感投入

C.尊重服务对象的意见和选择

D.向服务对象隐瞒自己的真实感受

答案：C

解析：尊重服务对象的意见和选择是建立良好专业关系的重要原则。对服务对象的问题进行批评指责会让服务对象产生抵触情绪；与服务对象保持距离、避免情感投入不利于建立信任关系；向服务对象隐瞒自己的真实感受也不利于真诚沟通。所以本题选C。

5.在小组工作中，社会工作者发现组员小李很少发言，总是默默倾听。为了鼓励小李参与小组讨论，社会工作者可以采取的做法是（）

A.直接点名让小李发言

B.忽略小李，鼓励其他组员发言

C.用眼神与小李交流，并给予鼓励的微笑

D.批评小李不积极参与小组活动

答案：C

解析：用眼神与小李交流并给予鼓励的微笑，这种方式比较温和且能给予小李鼓励，让他感受到被关注和支持，从而更有可能参与小组讨论。直接点名让小李发言可能会让他感到压力；忽略小李不利于他融入小组；批评小李会打击他的积极性。所以本题选C。

6.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是（）

A.改善社区环境卫生

B.建立社区支持网络

C.解决社区停车位不足问题

D.维修社区的老旧路灯

答案：B

解析：过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。建立社区支持网络属于促进社区居民能力和关系建立的过程目标。而改善社区环境卫生、解决社区停车位不足问题、维修社区的老旧路灯都属于任务目标，即解决特定的社区问题。所以本题选B。

7.社会工作者在社区开展活动时，需要动员社区居民参与。下列做法中，最能有效动员居民参与的是（）

A.只邀请社区里的活跃分子

B.张贴活动通知，等待居民主动报名

C.向居民详细介绍活动的内容和意义

D.强制要求居民参加活动

答案：C

解析：向居民详细介绍活动的内容和意义，能让居民了解活动对自己和社区的价值，从而更有可能主动参与。只邀请社区里的活跃分子会缩小参与范围；张贴活动通知等待居民主动报名，可能很多居民不会注意到；强制要求居民参加活动会引起居民反感。所以本题选C。

8.某社会工作服务机构为了提高服务质量，定期对服务对象进行满意度调查。该机构采用的评估方法属于（）

A.过程评估

B.结果评估

C.效果评估

D.效率评估

答案：B

解析：结果评估是在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果的评估。对服务对象进行满意度调查是了解服务的最终效果，属于结果评估。过程评估关注的是服务的开展过程；效果评估侧重于服务所产生的实际影响；效