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养老机构护理人员技能考核标准

一、总则

（一）目的与依据

为规范养老机构护理人员的职业行为，提升其专业素养与服务能力，确保入住老年人获得优质、安全的照护服务，促进养老服务行业的健康发展，特制定本标准。本标准依据国家相关法律法规及行业规范，并结合养老机构实际服务需求制定。

（二）适用范围

本标准适用于在各类养老机构中从事老年人生活照护、健康护理、康复辅助及心理慰藉等相关工作的护理人员。

（三）考核原则

1.客观性原则：考核过程与结果应以事实为依据，避免主观臆断。

2.公平性原则：考核标准统一，对所有考核对象一视同仁。

3.实用性原则：考核内容紧密结合养老护理工作实际，注重解决实际问题的能力。

4.全面性原则：考核应涵盖理论知识、实操技能、职业素养等多个方面。

5.发展性原则：考核结果不仅用于评价，更应作为护理人员职业发展和技能提升的依据。

二、考核内容与要求

（一）理论知识考核

1.养老服务政策与法规：了解国家及地方关于养老服务的基本政策、法律法规及行业标准。

2.职业道德与人文关怀：掌握养老护理职业道德规范，具备尊重老年人、关爱老年人、保护老年人隐私的意识和能力，理解老年人心理需求，掌握沟通技巧。

3.老年人生理与心理特点：熟悉老年人生理机能变化特点，常见心理问题及调适方法。

4.常见疾病护理知识：了解老年人常见慢性病（如高血压、糖尿病等）的基本知识、观察要点及日常照护注意事项。

5.基础护理知识：掌握清洁卫生、饮食照护、睡眠照护、排泄照护、体位转移等基础护理的原理和注意事项。

6.安全防护知识：掌握老年人防跌倒、防噎食、防烫伤、防走失等安全防护知识和应急处理原则。

7.急救知识：了解常见意外伤害（如跌倒、噎食、心脏骤停等）的初步判断与应急处置流程。

8.感染控制知识：掌握标准预防的基本概念、手卫生规范、常用消毒方法及个人防护用品的正确使用。

（二）实操技能考核

1.清洁卫生照护

*口腔护理：能正确选择口腔护理用物，按照规范流程为卧床老人进行口腔清洁，动作轻柔，避免损伤，观察口腔状况。

*头发护理：能根据老人情况选择洗发方式（床上或床边），正确操作，保证清洁舒适，避免受凉。

*皮肤护理：能进行床上擦浴或协助沐浴，操作规范，注意保暖和隐私保护，观察皮肤状况，预防压疮。

*晨晚间护理：能协助老人完成晨间和晚间的个人清洁及整理工作。

2.生活照护

*协助进食/进水：能根据老人饮食医嘱（普食、软食、流食等）准备食物，协助或喂食方法正确，注意观察进食过程，预防噎食。

*协助如厕与排便护理：能协助老人使用便器或前往卫生间，对便秘、腹泻老人能采取初步照护措施，对失禁老人能进行清洁和护理。

*协助翻身与叩背：能正确、安全地协助老人翻身，掌握有效叩背方法，预防压疮和坠积性肺炎。

*协助移动：能使用正确的方法协助老人在床上平移、坐起、站立及行走，或借助助行器、轮椅等辅助器具，确保安全。

3.生命体征测量

*能正确测量体温（腋温、额温等）、脉搏、呼吸、血压，读数准确，记录规范。

4.给药护理（协助）

*能协助老人按时、准确服用口服药物（片、丸、胶囊、水剂等），掌握看服到口，观察用药后反应。

*能协助进行眼部、耳部、鼻部等外用药的使用。

5.安全防护与急救

*跌倒预防与初步处置：能识别跌倒风险因素，采取预防措施；发生跌倒后能初步判断伤情，正确处置并报告。

*噎食急救：能识别噎食征象，正确运用海姆立克急救法进行现场施救。

*心肺复苏基础操作：能识别心脏骤停，正确进行胸外心脏按压和人工呼吸（可配合模拟人考核）。

6.专项护理技能（根据岗位需求选择考核）

*鼻饲管护理（协助）：能协助观察鼻饲管在位情况，协助进行鼻饲液的灌注或输注，观察有无不良反应。

*导尿管护理（协助）：能协助进行导尿管的日常护理，观察尿液颜色、性质、量，保持引流通畅。

*压疮预防与护理：能识别压疮高危人群，采取有效预防措施，对Ⅰ、Ⅱ期压疮能进行初步护理。

*氧气吸入疗法（协助）：能协助检查氧气装置，正确安装鼻导管或面罩，观察用氧情况及老人反应。

*雾化吸入疗法（协助）：能协助准备雾化用物，正确操作雾化器，指导老人配合。

*康复辅助器具使用指导：能指导老人正确使用助行器、轮椅、矫形器等常用康复辅助器具。

三、考核方式与评分标准

（一）理论知识考核

1.方式：闭卷笔试或机考。

2.题型：选择题、判断题、简答题、案例分析题等。

3.评分：百分制，根据答题准确性、完整性评分。

（二）实操技能考核

1.方式：现场操作考核，可设置模拟场景和模拟老人（或护理模型）。由考核小组进行观察和评分。