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2025年成都锦城学院财务管理专业《管理学》科目期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每小题2分，共20分。请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。）

1.管理学作为一门科学，其基础主要在于（）。

A.经验总结B.实践哲学C.客观规律和理论体系D.社会伦理

2.将组织划分为若干层级，每个层级对其下一级进行指挥和监督，这种结构被称为（）。

A.职能型结构B.事业部制结构C.直线型结构D.矩阵型结构

3.“管理就是决策”这句话强调了（）在管理活动中的核心地位。

A.计划B.组织C.领导D.控制

4.根据赫茨伯格的双因素理论，属于激励因素的是（）。

A.公司政策B.工作条件C.员工成就感D.工资

5.在管理实践中，领导者需要运用各种沟通方式，其中最基本、最常用的方式是（）。

A.非正式沟通B.正式沟通C.上行沟通D.下行沟通

6.目标管理的提出者是（）。

A.法约尔B.泰勒C.德鲁克D.马斯洛

7.组织外部环境中，那些对企业影响较小、较为稳定、可预测的因素属于（）。

A.PEST因素B.权变因素C.一般环境D.特殊环境

8.按时间长短划分，计划可分为（）。

A.战略计划、战术计划B.长期计划、中期计划、短期计划C.战术计划、操作计划D.长期计划、短期计划

9.在组织变革过程中，员工可能产生的抵触情绪，其主要原因之一是担心（）。

A.改变带来的不确定性B.改变后的职位不安全C.改变后的收入下降D.改变后的工作难度增加

10.激励员工的一种重要方式是给予认可和赞赏，这体现了激励的（）原则。

A.物质激励优先B.公平性C.目标明确性D.及时性

二、判断题（每小题1分，共10分。请将“正确”或“错误”填写在题干后的括号内。）

1.管理既是一门科学，也是一门艺术。（）

2.分工协作是提高组织效率的重要手段。（）

3.管理者的职能是固定不变的。（）

4.组织结构的基本类型包括直线型、职能型、事业部制和矩阵型等。（）

5.领导者与管理者是截然不同的两种角色。（）

6.沟通在组织中是单向进行的。（）

7.控制工作主要是为了发现和纠正偏差。（）

8.管理者只需要具备技术技能和人际技能即可。（）

9.环境分析是制定有效计划的前提。（）

10.团队合作是现代组织管理的重要特征之一。（）

三、简答题（每小题5分，共20分。）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.简述领导者应具备哪些基本素质。

3.简述影响组织结构设计的因素有哪些。

4.简述什么是SWOT分析及其主要内容。

四、论述题（10分。）

结合实际，论述计划工作在企业管理中的重要性，并说明如何有效地进行计划工作。

五、案例分析题（30分。）

某公司是一家生产和销售小型家电的企业，近年来市场环境发生了较大变化。主要表现在：消费者对产品个性化、智能化需求日益增长；市场竞争加剧，同类产品品牌众多，价格战频发；原材料成本上涨，企业利润空间受到挤压。公司原有管理机制较为僵化，部门间协调不畅，研发投入不足，产品更新换代慢，市场反应速度慢。面对这些挑战，公司管理层意识到必须进行管理变革。请你运用所学的管理学知识，分析该公司面临的主要管理问题，并提出相应的改进建议。

试卷答案

一、选择题

1.C

解析思路：管理学作为一门科学，其建立在对管理现象进行观察、实验、归纳和抽象的基础上，形成了系统的理论体系。虽然经验总结、实践哲学、社会伦理对管理有影响，但其科学基础在于客观规律和理论体系。

2.C

解析思路：直线型结构是最简单、最古老的组织结构形式，其特点是权力自上而下垂直传递，组织内部没有或很少设专门的职能机构，每个层级对其下一级拥有直接指挥权。

3.C

解析思路：决策是管理的核心，因为管理的各项工作都需要做出决策。从确定目标到制定计划、组织活动、领导员工、评估效果，每一个环节都离不开决策。因此，有“管理就是决策”的说法。

4.C

解析思路：根据赫茨伯格的双因素理论，保健因素（如公司政策、工作条件、工资）只能消除不满意，而激励因素（如成就感、认可、工作本身的挑战性、晋升、发展）才能带来满意感和激励作用。

5.B

解析思路：正式沟通是指通过组织规定的渠道进行的沟通，如会议、报告、邮件等。它是组织中最基本、最常用的沟通方式，