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会议系统搭建与维护服务协议

第一章合同标的及范围

1.1合同标的

本协议之标的为甲方提供的会议系统搭建与维护服务，具体包括但不限于：

（1）会议系统的设计、搭建；

（2）会议系统的设备采购、安装；

（3）会议系统的调试、运行；

（4）会议系统的定期维护、保养；

（5）会议系统故障的排除、修复；

（6）会议系统升级、扩容等服务。

1.2合同范围

（1）甲方指定地点的会议系统搭建与维护；

（2）甲方指定时间段内的会议系统服务；

（3）甲方指定的相关设备、软件的使用与维护；

（4）甲方提供的会议系统使用培训与技术支持。

第二章服务内容与要求

2.1服务内容

甲方应按照本协议约定，向乙方提供以下服务内容：

（1）会议系统的设计、搭建；

（2）会议系统的设备采购、安装；

（3）会议系统的调试、运行；

（4）会议系统的定期维护、保养；

（5）会议系统故障的排除、修复；

（6）会议系统升级、扩容等服务。

2.2服务要求

（1）乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成会议系统的搭建与维护工作；

（2）乙方应保证会议系统运行稳定、可靠，满足甲方使用需求；

（3）乙方应保证在服务过程中，遵守国家相关法律法规，保证服务质量和安全性；

（4）乙方应提供专业、高效的服务，保证甲方满意。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

本协议服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2服务费用

（1）甲方应按照本协议约定，支付乙方以下服务费用：

1.1.1会议系统搭建费用：人民币____元；

1.1.2会议系统维护费用：人民币____元/年；

1.1.3会议系统故障排除费用：按照实际发生费用结算；

1.1.4会议系统升级、扩容费用：按照实际发生费用结算；

（2）上述费用应于协议签订后____个工作日内支付；

（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务。

第四章保密条款

4.1保密义务

（1）本协议签订后，甲乙双方均应对本协议内容以及双方在履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务；

（2）保密义务不因本协议的终止而失效。

4.2保密范围

保密范围包括但不限于以下内容：

（1）本协议及其附件；

（2）甲乙双方在履行本协议过程中所涉及的技术、商业、财务等信息；

（3）其他双方约定应保密的信息。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付____%的滞纳金；

（2）甲方未按照本协议约定提供相关资料或设备的，应承担相应的违约责任；

（3）甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

（1）乙方未按约定提供服务的，应承担相应的违约责任；

（2）乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任；

（3）乙方因自身原因导致会议系统发生故障，未能及时修复的，应承担相应的责任。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

（1）乙方应提供7x24小时的技术支持服务，保证甲方在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。

（2）乙方应设立专门的技术支持团队，负责处理甲方提出的各类技术问题。

（3）乙方应在接到甲方技术支持请求后，根据问题的紧急程度，在规定的时间内响应并给出解决方案。

6.2培训服务

（1）乙方应在会议系统搭建完成后，为甲方提供至少一次的现场操作培训。

（2）培训内容应包括会议系统的基本操作、常见问题处理及系统维护等。

（3）乙方应根据甲方需求，提供定期的在线或现场培训，以帮助甲方更好地使用和维护会议系统。

第七章系统升级与扩容

7.1系统升级

（1）乙方应保证会议系统软件始终保持最新版本，以提供最佳的功能和安全性。

（2）乙方应在软件更新或升级时，提前通知甲方，并协助甲方进行升级。

（3）乙方应保证升级过程对甲方正常使用的影响最小化。

7.2系统扩容

（1）如甲方业务发展需要，乙方应根据甲方的要求，提供会议系统的扩容服务。

（2）扩容服务包括但不限于增加设备、升级软件、调整网络配置等。

（3）乙方应在接到甲方扩容需求后，尽快评估并给出扩容方案及费用预算。

第八章数据安全与备份

8.1数据安全

（1）乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方会议系统中的数据安全。

（2）乙方应定期对会议系统进行安全检查，及时发觉并修复潜在的安全漏洞。

（3）乙方应保证甲方数据不被未经授权的第三方访问或泄露。

8.2数据备份

（1）乙方应定期对甲方会议系统中的数据进行备份，保证数据不因意外而丢失。

（2）备份数据应存储在安全的地方，并定期进行验证，以保证数据的完整性和可用性。

（3）在数据备份过程中，乙方应保证不影响甲方会议系统的正常运行。

第九章服务质量监督

9.1质量监控

（1）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，包括但