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用电客户受理员模考试题与参考答案

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.题目：电灯开关要串接在。上。

A：地线

B：相线或零线

C：相线

D：零线

答案C

说明：电灯开关串接在相线上，当开关断开时，可以切断电灯与电

源的连接，使电灯不带电，从而保障维修等操作的安全。如果串接

在零线上，即使开关断开，电灯仍可能通过其他回路带电，存在安

全隐患。地线主要起保护作用，不用于控制电路通断；相线或零线

的表述不准确；零线不能作为控制电灯通断的位置。

2.题目：客户需要改变用电类别的，选择使用。流程。

A：改压

B：减容

C：新装

D:改类

答案：D

说明：客户改变用电类别应选择改类流程。减容是减少用电容量；

改压是改变供电电压等级；新装是首次申请用电；而改类专门用于

用电类别变更。

3.题目：将长度为L、通有电流I的直导体，放在感应强度为B的

匀强磁场中，设导体受到的力为F,则（）。

A：不管I和B之间的夹角多大，F总与I、B相垂

B：只有当I和B相垂直时，F才与I相垂直

C：B一定和F、I都垂直

D：F一定和I垂直，但不一定与B垂直

答案A

说明：根据左手定则，伸开左手，使拇指与其余四个手指垂直，并

且都与手掌在同一平面内；让磁感线从掌心进入，并使四指指向电

流的方向，这时拇指所指的方向就是通电导线在磁场中所受安培力

的方向。所以不管I和B之间的夹角多大，F总与I、B相垂直。选

项A中F一定和I、B都垂直；选项B中B与F垂直，但B与I不一

定垂直；选项D中F始终与I、B垂直，与I和B之间的夹角无关。

4.题目：低压架空绝缘线路对街道行道树最小垂直距离为。mo

A：0.2

B：0.8

C：1.25

D：1.0

答案：A

5.题目：变压器的铁损与。相关。

A：负载电压

B：负载电流的平方

C：负载容量

D：负载电流

答案：A

6.题目：终止用电是指供用电合同双方当事人（）了合同关系。

A：解除

B：变更

C：暂时中止

D：停止

答案：A

说明：终止用电是指供用电合同双方当事人解除了合同关系。停止

一般只是动作上的暂停，未涉及合同关系实质性改变；变更强调对

合同内容等进行更改而非结束合同关系；暂时中止也不是彻底终止

合同关系，只有解除才是使供用电合同关系完全结束。

7.题目：建设。企业是内蒙古电力（集团）公司发展的基本定住。

A:服务型

B：战略型

C：人力型

D:利润型

答案：A

说明：内蒙古电力(集团)公司发展的基本定是建设服务型企业,

强调以服务为核心，为客户提供优质可靠的电力服务等，所以选Bo

8.题目：有功电流与。产生的功率称为有功功率。

A：电压

B：电阻

C:电功率

D：电量

答案：A

说明：有功功率是指电流在电阻上做功产生的功率，其计算公式为

P二Ulcos。，其中U为电压，I为电流，cos。为功率因数。有功电

流与电压产生的功率称为有功功率。选项A电功率是一个比较宽泛

的概念，包含有功功率等；选项C电量与功率不是直接关联概念；

选项D电阻只是计算有功功率时的一个参数，不是直接与有功电流

产生功率对应的量。

9.题目：某10kV线路长10km,已知导线电阻为0.5Q/km,导线电抗

为0.35Q/km,有功功率为200kW,功率因数为0.8,则电压损失为()。

A：100V

B：1525V

C：152.5V

D：1000V

答案：C

说明：首先计算线路电阻(R=0.5X10=50\),电抗\(X二

0.35X10=3.5Q\)o功率因数(\cos力=0.8\),贝lj\(\sin中二

0.6\)o根据公式(DeltaU=\frac{PR+QX}{U_N}\),\(Q=

P\tan(p=200X0.75=150kvar\),\(U_N=10kV\)代入可得

o

\(\DeltaU=\frac{200X5+150X3.5){10}=