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2025国考南宁市社会福利岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

南宁市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于养老服务的意见建议若干条。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及需求，每条不超过50字。

材料：

“智慧养老”平台操作界面复杂，老年人学习困难；社区食堂餐品单一，口味不适应；上门助浴服务频次不足，预约等待时间长；部分护理人员专业技能欠缺，态度冷淡；缺乏针对独居老人的心理疏导服务；希望增加文体活动场所，丰富精神生活。”

答案：

（1）智慧养老平台操作不便，老年用户学习困难。

（2）社区食堂餐品单一，口味不适应老年人需求。

（3）助浴服务频次不足，预约等待时间长。

（4）护理人员专业技能及态度有待提升。

（5）独居老人缺乏心理疏导服务。

（6）文体活动场所及内容不足，精神生活需丰富。

解析：

本题要求归纳居民对“智慧养老”服务的具体问题及需求。材料中直接呈现了老年人遇到的痛点，如平台操作、食堂口味、助浴频次、护理质量、心理支持及文体活动等，需逐条提炼并简化表述。

2.题目（10分）：

南宁市民政局在调研中发现，部分农村“留守儿童”福利政策落实存在困难。请根据以下材料，概括政策落实的主要障碍，每条不超过60字。

材料：

“留守儿童”家庭经济困难，补贴发放不及时；监护人监护能力不足，缺乏科学育儿知识；临时照料点设施简陋，服务功能单一；乡镇社工缺编，帮扶力量薄弱；政策宣传不到位，部分家庭不知情；城乡福利资源分配不均，农村地区保障水平低。”

答案：

（1）家庭经济困难，补贴发放不及时。

（2）监护人监护能力不足，科学育儿知识缺乏。

（3）临时照料点设施简陋，服务功能单一。

（4）乡镇社工缺编，帮扶力量薄弱。

（5）政策宣传不到位，部分家庭不知情。

（6）城乡福利资源分配不均，农村保障水平低。

解析：

材料揭示了政策落实的六个核心障碍：经济补贴、监护能力、照料设施、专业人员、宣传普及及资源均衡。需分条概括，避免冗余。

3.题目（10分）：

南宁市政府推行“社区嵌入式”养老服务，收集到部分居民及服务对象的反馈意见。请概括居民及服务对象的主要评价，每条不超过50字。

材料：

“社区食堂价格合理，但饭点拥挤；日间照料中心活动丰富，但空间有限；上门医疗护理响应快，但服务内容单一；部分志愿者服务态度热情，但专业性不足；希望增加夜间照料服务；认为政策执行效率不高。”

答案：

（1）社区食堂价格合理但饭点拥挤。

（2）日间照料中心活动丰富但空间有限。

（3）上门护理响应快但服务内容单一。

（4）志愿者服务态度好但专业性不足。

（5）希望增加夜间照料服务。

（6）政策执行效率有待提升。

解析：

材料包含居民对服务的满意度评价及改进建议，需区分“肯定”与“不足”两方面，分条概括，突出关键点。

二、综合分析类（共2题，每题15分）

1.题目（15分）：

南宁某福利院推行“职业工场”模式，帮助残疾人员实现就业。但部分残疾人员因技能不匹配、心理障碍等原因难以适应工作。请分析该模式面临的挑战，并提出至少三条可行性建议。

答案：

挑战：

（1）残疾人员技能与岗位匹配度低，培训效果不佳。

（2）部分人员存在心理障碍，如焦虑、自卑，影响工作稳定性。

（3）工场环境及设备未充分考虑残疾人员需求，存在安全隐患。

（4）社会偏见导致用工歧视，残疾人员就业机会有限。

建议：

（1）加强个性化技能培训，引入心理辅导，帮助残疾人员克服心理障碍。

（2）改造工场环境，配备无障碍设施，确保安全便捷。

（3）联合企业需求定制培训课程，提高技能匹配度。

（4）开展社会宣传，消除偏见，鼓励企业接纳残疾人员就业。

解析：

分析需从技能、心理、环境、社会四个维度展开，建议需具体可操作。培训、环境改造、校企合作及宣传是关键方向。

2.题目（15分）：

南宁市某街道尝试“邻里互助”机制，动员居民参与养老志愿服务。但初期参与率低、服务持续性差。请分析原因，并提出改进措施。

答案：

原因分析：

（1）居民对志愿服务认知不足，参与意愿低。

（2）缺乏激励机制，居民付出与回报不成正比。

（3）服务培训不足，志愿者能力欠缺。

（4）组织协调不力，服务供需匹配度低。

（5）社会认可度不高，志愿者缺乏荣誉感。

改进措施：

（1）加强宣传引导，通过案例展示互助价值，提升参与意愿。

（2）建立积分奖励制度，与福利政策挂钩，增强积极性。

（3）提供标准化培训，提升志愿者服务能力。

（4）搭建信息平台，精准对接服务需求。

（5）表彰优秀志愿者，营造尊老敬老氛围。

解析：

原因需从居民认知、激励、培训、协调及社会氛围五方面分析，措施需针对性强，如积分制、平台化、培训体系等。

三、提出对策类（共1题，20