售楼部案场管理与制度.docx

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售楼部案场管理与制度

人员管理

销售人员管理

招聘环节需严格把关,挑选形象气质佳、沟通能力强、有销售经验和房地产知识基础的人员。入职后,开展系统性培训,涵盖房地产基础知识、楼盘详细信息、销售技巧、客户心理分析等内容。定期组织考核,检验培训效果,对未达标的人员进行针对性辅导或淘汰。

日常工作中,要求销售人员严格遵守考勤制度,不得迟到、早退或旷工。实行每日晨会制度,总结前一日工作,分配当日任务,分享销售经验和案例。每周开展一次业务分析会,分析市场动态、客户需求和销售数据,调整销售策略。

销售人员需热情接待每一位来访客户,主动介绍楼盘信息,了解客户需求,为客户提供专业的购房建议。接待客户时要注意

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