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2025年人力资源管理师考试《绩效考核与管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效考核的首要目的是什么（）

A.对员工进行惩罚

B.提升员工工作积极性

C.制定员工晋升标准

D.完成上级交代的任务

答案：B

解析：绩效考核的首要目的是通过科学的方法和标准，对员工的工作表现进行客观评价，找出员工工作中的优点和不足，从而激励员工，提升员工的工作积极性和工作效率。惩罚、制定晋升标准和完成上级任务都是绩效考核的辅助目的，而非首要目的。

2.绩效考核中最常用的方法是（）

A.360度评估法

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.描述法

答案：C

解析：关键绩效指标法（KPI）是一种广泛应用于绩效考核的方法，它通过设定关键绩效指标，对员工的工作表现进行量化评估。这种方法具有客观性强、易于操作等优点，因此成为绩效考核中最常用的方法。360度评估法、目标管理法和描述法虽然也是绩效考核的方法，但应用不如关键绩效指标法广泛。

3.绩效考核结果应用不包括（）

A.员工薪酬调整

B.员工培训发展

C.员工岗位变动

D.员工工作量的增加

答案：D

解析：绩效考核结果应用主要包括员工薪酬调整、员工培训发展、员工岗位变动等方面，旨在通过考核结果，对员工进行激励和引导，提升员工的工作表现。增加员工工作量不属于绩效考核结果的应用范畴，反而可能降低员工的工作积极性和效率。

4.绩效管理循环的第一个环节是（）

A.绩效评估

B.目标设定

C.绩效反馈

D.绩效改进

答案：B

解析：绩效管理循环的第一个环节是目标设定，即根据组织战略和部门目标，设定员工的绩效目标。只有明确了绩效目标，才能进行后续的绩效评估、绩效反馈和绩效改进等工作。绩效评估、绩效反馈和绩效改进都是在目标设定的基础上进行的。

5.绩效考核中，主管和员工共同制定绩效目标的方法是（）

A.强制分布法

B.目标协商法

C.配对比较法

D.强制排序法

答案：B

解析：目标协商法是一种绩效考核中，主管和员工共同制定绩效目标的方法。这种方法能够充分发挥主管和员工的双向作用，使绩效目标更加科学合理，易于实现。强制分布法、配对比较法和强制排序法都是绩效考核中较为传统的方法，但它们缺乏主管和员工的共同参与，容易导致绩效目标与员工实际工作表现脱节。

6.绩效考核中，主管通过观察和记录员工行为来评估绩效的方法是（）

A.关键绩效指标法

B.行为锚定评分法

C.目标管理法

D.描述法

答案：D

解析：描述法是一种绩效考核中，主管通过观察和记录员工行为来评估绩效的方法。这种方法主要依靠主管的主观判断，容易受到主管个人因素的影响。关键绩效指标法、行为锚定评分法和目标管理法都是较为客观的绩效考核方法，能够降低主管主观判断的影响。

7.绩效考核中，员工对绩效考核结果提出异议的途径是（）

A.直接向人力资源部门投诉

B.向工会组织申诉

C.通过内部申诉渠道反映

D.向媒体曝光

答案：C

解析：绩效考核中，员工对绩效考核结果提出异议的途径应该是通过内部申诉渠道反映。这种方法既能够维护员工的合法权益，又能够保持组织的稳定和谐。直接向人力资源部门投诉、向工会组织申诉和向媒体曝光都是较为极端的做法，容易引发组织内部的矛盾和冲突。

8.绩效考核中，主管对员工进行绩效辅导和帮助的方法是（）

A.绩效面谈

B.绩效考核

C.绩效目标设定

D.绩效改进计划

答案：A

解析：绩效面谈是绩效考核中，主管对员工进行绩效辅导和帮助的重要方法。通过绩效面谈，主管可以与员工沟通绩效目标、绩效评估结果，帮助员工找出工作中的不足，制定绩效改进计划，提升员工的工作表现。绩效考核、绩效目标设定和绩效改进计划都是绩效管理的重要组成部分，但它们缺乏主管与员工之间的直接沟通和交流。

9.绩效考核中，主管对员工进行绩效评估的依据是（）

A.员工的个人喜好

B.员工的工作表现

C.员工的人际关系

D.员工的学历背景

答案：B

解析：绩效考核中，主管对员工进行绩效评估的依据应该是员工的工作表现，而不是员工的个人喜好、人际关系和学历背景。只有基于员工实际的工作表现进行绩效评估，才能保证绩效评估的客观性和公正性，从而激励员工，提升员工的工作积极性和效率。

10.绩效考核中，主管对员工进行绩效评估的目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提升员工工作积极性

C.制定员工晋升标准

D.完成上级交代的任务

答案：B

解析：绩效考核中，主管对员工进行绩效评估的目的是提升员工的工作积极性，而不是对员工进行惩罚、制定员工晋升标准或完成上级交代的任务。绩效评估的目的是通过科学的方法和标准，对员工的工