03景点导游服务问题处理16课件.pptxVIP

03景点导游服务问题处理

一、景点导游服务问题处理毒蛇咬伤的应急处理常见蜇伤的应急处理12

1.毒蛇咬伤和无毒蛇咬伤鉴别毒蛇咬伤无毒蛇咬伤蛇的形态毒牙有毒牙（无毒牙类毒蛇例外）无毒牙，只有锯齿状牙齿舌头多呈三角形，但银环蛇、金环蛇、眼镜蛇、蛇头海蛇等为椭圆形多呈椭圆形蛇尾行动毒蛇尾短而钝，从肛门到尾巴突然变细、行动迟缓、性情凶猛，常蟠团尾巴长而尖细，爬行快，多数不凶猛，警惕性高颜色颜色鲜艳，体粗而短多不鲜艳，体长。但也有鲜艳的局部症状牙痕有1~4个毒牙痕，呈··或：：等形状（无毒牙类毒蛇例外）无毒牙痕呈等锯齿状牙痕，毒蛇牙痕（左）与无毒蛇牙痕（右）的区别疼痛除神经毒外，有明显疼痛一过性疼痛，多不明显肿胀有蔓延性肿胀，但神经毒除外红肿不明显，不扩展出血血液毒蛇伤出血较多，有瘀斑及血水泡咬伤时有出血，很快停止，无瘀斑，无血水泡坏死血液毒，混合毒蛇伤可有溃疡坏死除感染外，一般无坏死淋巴淋巴肿痛淋巴无肿痛局部症状常有头昏眼花、乏力、胸闷呕吐、严重者昏迷、全身出血、呼吸困难、休克、心、肺、肾等重要器官功能衰竭除精神紧张恐惧所致精神性虚脱外，一般无重大症状化验血检、小便可有改变一般正常（一）毒蛇咬伤的应急处理

1.蜂类蜇伤应急处理（二）常见蜇伤的应急处理1.不论何种蜂毒蜇伤，首先要将伤口内的蜂刺迅速拔出，并仔细检查伤口，不得有折断的蜂刺留在体内。2.黄蜂、大胡蜂等毒蜂蜇伤，用酸性液体治疗（如用食醋）。蜜蜂蜇伤用碱性液体治疗（如用肥皂水冲洗伤口和外涂外敷伤口）。3.“莽山陈博士蛇药”外涂液涂擦或湿敷局部伤处，有边涂边止痛功效也可用其他蛇药片磨醋外涂。4.症状严重的危重型蜂蜇伤，应立即送医院救治。5.蜂蜇伤后的中医诊治，蜂蜇伤后所表现的症状类似蛇伤火毒型，可按蛇伤火毒型治疗，用清热，凉血解毒的中草药。

2.蜈蚣咬伤应急处理（二）常见蜇伤的应急处理1.以碱性药物如5%~10%的小苏打液或盐水涂擦伤口。2.高锰酸钾置伤口上或3%氨水或肥皂水涂敷伤口。3.草纸卷成简，点燃后灸伤口或艾灸烟熏伤口。4.雄鸡一只，倒提后，流出之口水(唾液)用小碗接住涂抹伤口。5.各种蛇药研末或甘草、雄黄各等份研成细末菜油调涂。6.红辣蓼一把捣烂后揉擦伤口。7.蜈蚣咬伤一般无需全身治疗，症状严重者可送往医院对症治疗。

3.毒蜘蛛咬伤应急处理（二）常见蜇伤的应急处理1.按毒蛇咬伤局部急救法处理，立即切开局部伤口，将蜘蛛毒从伤口内挤出去。2.可用“莽山陈博士蛇药”外涂液湿敷。3.野菊花、九里光、七叶一枝花、八角莲捣敷或磨酒外涂。4.桃树叶捣盐外敷。5.有感染溃烂坏死者按毒蛇咬伤溃疡治疗法诊治

4.毒蝎子咬伤应急处理（二）常见蜇伤的应急处理1.首先将伤口内断落的毒蝎刺尖拔除，按蛇伤局部急救法处理。2.各种蛇药外涂局部。3.症状严重者送往医院诊治。

4.毒毛毛虫咬伤应急处理（二）常见蜇伤的应急处理(1)胶布粘贴被毒用胶布粘贴被毒毛虫蜇过的部位，拔出毒毛黏在胶布上拔除(2)可用刀片顺毒毛方向轻轻刮除，但不可切断毒毛。以免根部仍留在皮肤内。外涂3%氨水，以防感染。犁头草、马齿苋等量抖敷。有感染者做抗感染处理。1212356