2.2非处方药市场2.药品市场分析69课件.pptxVIP

职业教育专业教学资源库药学专业群智慧云平台专业教学资源库(广西卫生)医药营销教研室课程负责人：骆妍2.2非处方药市场2.药品市场分析

一、非处方药的含义和分类（一）非处方药的含义非处方药是指为方便公众用药，在保证用药安全的前提下，经国家卫生行政部门规定或审定后，不需要医师或其它医疗专业人员开具处方即可购买的药品，一般公众凭自我判断，按照药品标签及使用说明就可自行使用。非处方药，overthecounterdrug，又称为OTC药。这些药物大都用于多发病常见病的自行诊治，如感冒、咳嗽、消化不良、头痛、发热等。为了保证人民健康，我国非处方药的包装标签、使用说明书中标注了警示语，明确规定药物的使用时间、疗程，并强调指出“如症状未缓解或消失应向医师咨询”。

一、非处方药的含义和分类（二）非处方药的特点非处方药使用时不需要专业医务人员的指导和监督；非处方药上市前一般都经过较长时间的全面考察；药效一般都比较确定；说明书文字应通俗易懂，消费者按照药品使用说明要求使用相对安全；毒副作用小，不良反应发生率低；使用方便，易于储存等。

一、非处方药的含义和分类（三）非处方药的分类及专有标识非处方药的专有标识为椭圆形背景下的OTC英文字母。非处方药分为甲类非处方药和乙类非处方药；甲类为红色椭圆形底英文，乙类为绿色椭圆形底英文。非处方药专有标识的固定位置是在药品标签或使用说明书印有中文药品，通用名称一面的右上角。甲乙两类OTC虽然都可以在药店购买，但乙类非处方药安全性更高。乙类非处方药除了可以在药店出售外，还可以在超市、宾馆、百货商店等处销售。因此，服用非处方药一定不能随意，最好提前咨询医生。

2.多为治疗一般性疾病的家庭常备药多为感冒药、解热镇痛药、助消化药、皮肤病药等，这些药品一般生产历史悠久，生产技术成熟，疗效确切，易被患者接受。3.药店店员的推荐至关重要坐堂医师、药剂师、店员等不仅销售药品，还向患者介绍和推荐药品。消费者通过店员的介绍及推荐形成购买意向，做出购买决策。1.以“消费者为中心”直接面对消费者OTC药品主要是通过零售药店、超市、食品店、百货店的OTC药品专柜等渠道进入患者手中，实现药品与患者直接见面。4.OTC药品规定实施后会有变化OTC药品每隔3～5年还要进行一次再评价，有的处方药经过改变剂型或减小规格剂量后也可能变成OTC5.可以开架销售经审批可以在大众传播媒介进行广告宣传，允许开架销售。二、非处方药市场的特点

三、非处方药市场的影响因素3.何时购买——OTC药品购买方便，无需医生处方就可以在药店购买。OTC药品一般质量稳定，保质期一般都在3年以上，用于治疗常见病、多发病。所以，OTC药品消费者一般有疾病发生时去购买，或者方便时购买、顺便购买。对于享受医疗保险的消费者来说，他们必然首先选择医疗保险定点的医院或药店购买医疗保险目录中的OTC药品。1.购买何种OTC药品——消费者对OTC药品的三方面知识的结合形成了他们对OTC药品的认识。比如OTC药品的属性如包装外观、说明书、药品外观及开启的方便性、服用方便性、口感等；OTC药品利益如疗效、副反应、起效速度及安全性等；OTC药品价值满足如品牌地位等。2.为何购买（购买目的）——消费者购买OTC药品的原因有以下几点：治疗小病痛，方便、省时，节约费用。所以服用OTC药品是消费者治疗日常小病最常用的方法。010203

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