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云服务数据安全与使用责任合同

合同编号：________

甲方（服务提供方）：

公司名称：_________________________

法定代表人：_______________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

电子邮箱：_________________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：_________________________

法定代表人：_______________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

电子邮箱：_________________________

第一章定义与解释

1.1云服务

本合同中“云服务”指甲方根据本合同向乙方提供的基于云计算技术的数据存储、计算、网络等服务的整体解决方案。

1.2数据

本合同中“数据”指乙方在其业务运营过程中产生或获取的任何形式的电子信息，包括但不限于文本、图像、声音、视频等。

1.3数据安全

本合同中“数据安全”指采取必要的技术和管理措施，保证数据在存储、传输、处理和使用过程中不被非法访问、篡改、泄露、破坏或丢失。

1.4使用责任

本合同中“使用责任”指乙方在使用云服务过程中，应遵守国家法律法规、行业标准以及甲方提供的各项服务条款和规范，保证其数据的合法合规使用。

1.5本合同中未定义的术语，其含义应按照国家有关法律法规、行业标准及行业惯例解释。

第二章服务内容

2.1甲方承诺向乙方提供以下云服务：

2.1.1数据存储服务，包括但不限于云硬盘、云数据库等；

2.1.2数据计算服务，包括但不限于云服务器、云主机等；

2.1.3数据网络服务，包括但不限于VPN、专线等。

2.2甲方应保证所提供的服务符合国家相关标准，并保证服务的稳定性、可用性和安全性。

2.3甲方应按照乙方的要求，提供必要的技术支持和服务保障。

第三章数据安全与保密

3.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的存储、传输、处理和使用过程中的安全性。

3.2甲方应建立数据安全管理制度，包括但不限于：

3.2.1数据访问控制；

3.2.2数据加密与脱密；

3.2.3数据备份与恢复；

3.2.4安全事件监控与应急响应。

3.3甲方对乙方提供的数据负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第四章使用规范

4.1乙方应遵守以下使用规范：

4.1.1不得利用云服务从事违法活动；

4.1.2不得将云服务用于任何危害国家安全、社会公共利益和他人合法权益的行为；

4.1.3不得对云服务进行非法侵入、攻击、破坏等行为；

4.1.4不得违反国家网络安全法律法规。

4.2乙方在使用云服务过程中，应保证其数据的合法性和合规性。

第五章费用及支付

5.1乙方应按照本合同约定的服务内容和费用标准，向甲方支付云服务费用。

5.2甲方应在提供服务前向乙方提供详细的费用清单，包括但不限于服务类型、价格、支付方式等。

5.3乙方应按照约定的支付方式及时支付费用。

5.4如因乙方原因导致服务中断，甲方有权根据实际情况收取相应的恢复费用。

第六章服务期限与终止

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

6.2除非本合同另有约定，否则服务期限届满后，如双方均未提出终止合同，则本合同自动续期____年。

6.3任何一方在合同有效期内，有权在提前____个月以书面形式通知对方终止本合同。

6.4合同终止后，甲方应按照乙方的要求，在合理期限内协助乙方将数据从云服务中迁移至其他平台或本地存储。

6.5合同终止后，乙方应按照本合同约定支付已完成服务部分的费用。

第七章数据备份与恢复

7.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证数据的完整性。

7.2甲方应在数据备份后的____小时内，向乙方提供备份的完整性验证报告。

7.3在以下情况下，甲方应立即恢复乙方数据至最近一次的备份状态：

7.3.1乙方因操作错误导致数据损坏；

7.3.2乙方因自然灾害、网络攻击等不可抗力导致数据丢失。

7.4甲方应在接到乙方恢复请求后的____小时内启动数据恢复流程。

7.5数据恢复过程中，若因甲方原因导致恢复数据与原数据不一致，甲方应负责纠正并提供相应的补救措施。

第八章技术支持与服务质量

8.1甲方应设立专门的技术支持团队，为乙方提供7x24小时的技术支持服务。

8.2技术支持团队应保证在接到乙方技术支持请求后的____小时内响应。

8.3甲方应保证云服务的稳定性，保证服务可用率达到____%。

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