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2025年供用电技术支持物业合同

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有专业的供用电技术能力和资质，愿意为乙方所服务的物业管理区域（以下简称“服务区域”）提供供用电技术支持服务；乙方愿意接受甲方的技术支持服务，以保障服务区域内的电力系统安全、稳定、高效运行。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

1.1甲方同意向乙方提供以下供用电技术支持服务：

(1)对服务区域内的主要供配电设施（包括但不限于变压器、高低压配电柜、开关箱、电缆线路等）进行定期（每月不少于一次）或不定期的技术巡检，评估设备运行状态，并提供书面巡检报告及运行优化建议；

(2)当服务区域内发生电力故障时，甲方承诺在接到乙方通知后两小时内提供电话或远程诊断支持，四小时内提供初步故障分析及处理建议；对于需要现场处理的复杂故障，甲方将在接到通知后根据现场情况及时派遣具备相应资质的技术人员到场提供技术指导；

(3)根据服务区域电力设备的运行情况，向乙方提供预防性维护和计划性维护的建议清单及操作指导；

(4)接受乙方关于服务区域内供用电系统运行安全、操作规程、节能降耗等方面的技术咨询，并通过电话、邮件或现场会议等方式进行解答；

(5)在服务期内，向乙方提供与所支持设备相关的、非核心商业秘密范围内的技术资料和操作规程汇编的电子版或纸质版；

(6)应乙方要求或根据相关规定，配合国家、地方电力主管部门或相关机构对服务区域进行的供用电安全检查，提供必要的技术说明和配合工作。

1.2服务标准：

(1)对于乙方提出的技术咨询或故障诊断请求，甲方的首次响应时间不超过两小时；

(2)甲方提供的技术建议和方案应具有可操作性，并旨在保障电力系统安全稳定运行；

(3)参与现场服务的甲方技术人员应具备有效的电工操作证或相关专业技术资格证书。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)按照本合同第一条约定的内容和标准，及时、有效地向乙方提供技术支持服务；

(2)保证提供服务的技术人员具备相应的专业技能和资质，并遵守乙方的现场管理规定；

(3)对在服务过程中知悉的乙方的非公开信息（包括但不限于物业布局、用户信息、能耗数据等）承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露，保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年；

(4)有权要求乙方提供与故障诊断、设备维护相关的必要信息，如设备运行记录、故障现象描述、操作人员操作情况等；

(5)按照本合同约定收取服务费用。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权获得本合同约定的各项技术支持服务，并可以对服务质量进行监督；

(2)应配合甲方进行现场服务，提供必要的作业条件和安全指引，并指派熟悉情况的人员进行对接；

(3)负责对其管理下的服务区域内电力设施运行人员的日常培训，使其了解基本的电力安全知识和操作规范；

(4)妥善保管甲方提供的技术资料，不得用于合同约定范围之外的目的；

(5)按照本合同约定及时足额支付服务费用；

(6)承担因其自身管理不善或操作人员违规行为导致的设备损坏、安全事故及其相关责任。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用：本合同项下的技术支持服务费用采用固定年费方式计算，总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。费用包含但不限于甲方提供本合同第一条约定的全部服务所需的人员成本、差旅费用（乙方服务区域在[指定城市或范围]内的差旅费用由甲方承担，超出部分由乙方承担）及必要的工具使用费用。

3.2支付周期：服务费用按年度支付，首期费用于本合同生效之日起[具体天数]日内支付，后续每期费用应在每期合同开始前[具体天数]日内支付。

3.3支付方式：乙方应在约定的支付日期前，将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行名称]

银行账号：[甲方银行账号]

3.4发票：甲方应在收到每期服务费用后[具体天数]日内，向乙方开具等额、合法的增值税[税率]专用发票。

第四条保密条款

4.1保密信息：本合同所称保密信息是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，