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保定新视眼科医院绩效考核手册dawors

绩效考核手册

保定新视眼科医院

目录

1.总则1

1.1绩效考核意义1

L2绩效考核原则1

L3绩效考核周期2

1.4绩效考核适用对象2

1.5绩效考核关系3

2.绩效考核内4

2.1月度绩效考核内4

2.2年度绩效考核内5

3.绩效考核评分7

3.1考核评分标准7

3.2月度与年度考核总分值的处理方法8

3.3考核等级评定中的注意事项9

4.绩效考核实施流程11

4.1绩效考核实施的各阶段11

4.2月度考核结果使用11

4.3年度考核结果使用12

5.绩效考核申诉13

5.1申诉条件13

5.2申诉形式13

5.3申诉处理13

5.4申诉反馈13

6.绩效考核文件使用与储存14

6.1绩效考核文件储存14

6.2绩效考核文件查阅权限14

7.附录15

7.1考核手册修订15

7.2考核指标调整15

7.3考核手册解释15

附件：16

附件1、月度考核表16

附件2、年度考核表18

附件3、月度绩效考核汇总表20

附件4、年度绩效考核汇总表21

附件5、部门满意度评价表22

附件6、部门满意度调查汇总表24

附件7、考核申诉表25

附件8、KPI考核评分标准表26

附件9、能力考核评分说明表27

1.总则

1.1绩效考核意义

第一条绩效考核目的

♦通过对部门与个人绩效进行管理与评估，提高部门与个人的工作绩效，从而提

高医院的工作绩效，最终实现医院的战略目标；

♦绩效考核是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作行为与效果的过程，通

过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步提高员工的工作

积极性与制造性：

♦绩效考核使各级管理者明确熟悉下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估,

管理者能充分熟悉本部门的人力资源状况，有针对性地提出改进措施，有利于

提高本部门的工作效率。

第二条绩效考核用途

♦熟悉员工对组织的业绩奉献；

♦为员工的薪酬决策提供根据；

♦为员工的晋升、降职、调职与离职提供根据；

♦熟悉员工与部门对培训工作的需要；

♦为人力资源规划提供基础信息。

1.2绩效考核原则

第三条绩效考核原则：

♦公开的原则：考核标准的制定是通过协商与讨论完成的，考核过程是公开的、

制度化的。

♦客观的原则：用事实说话，评价推断建立在事实的基础上。

♦沟通的原则：考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行

充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理，能

够促进绩效改善。

♦时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前

的表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或者比较突出的一两个成

果来代替整个考核期的业绩。

1.3绩效考核周期

第四条绩效考核时间安排

♦医院绩效考核包含月度绩效考核、年度绩效考核；

♦月度考核一月开展一次，考核员工每月度的工作表现；考核实施时间是下月的第

一周；

♦年度考核一年开展一次，年度考核时间是12月31日至第二年1月31日。

1.4绩效考核适用对象

第五条绩效考核适用于医院所有正式员工，但不适用于下列人员：

♦院长

♦书记

♦副院长（若副院长