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汽车售后服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方自愿签订：甲方为接受汽车售后服务的客户，乙方为提供相关服务的专业机构。甲方全称为：__________（甲方名称），法定地址位于：__________，联系方式为：__________。乙方全称为：__________（乙方名称），法定地址位于：__________，联系方式为：__________。双方确认本合同的签订基于平等、自愿原则，未涉及任何强制或不当影响，确保信息符合隐私保护要求。任何一方提供的个人数据如姓名、电话等均以替代形式呈现，不得泄露实际隐私。

（二）合同内容

本合同针对甲方所有或管理的一辆特定汽车（车辆识别号：__________，车型：__________）提供全面售后服务。服务内容包括但不限于定期保养、故障维修、备件更换、免费诊断和紧急救援服务。服务周期自_年_月_日起至_年_月日止，具体服务地点为乙方的服务中心地址：_______。本合同中服务项目和频次以双方共同商定的标准为依据，每季度提供一次常规保养，若遇非计划性维修，乙方需在接到通知后四十八小时内响应。服务范围基于国家相关法律法规制定，严禁涉足任何政治或不当敏感领域，确保纯粹商业性质。

二、责任和义务

（一）乙方的责任和义务

乙方承诺严格遵守合同内容，提供专业化、高质量的汽车售后服务。具体义务包括：及时响应甲方服务请求，确保服务时间在指定工作日内完成；保证所有配件来源合法并符合国家标准，不得使用劣质或假冒产品；在服务过程中对甲方车辆进行保护，避免任何意外损伤；同时，乙方需定期向甲方提供维护报告，确保服务透明度和可追溯性。若乙方无法履行服务，需提前七日书面通知甲方并协商替代方案。乙方所有行为必须符合环保和安全要求，杜绝任何暴力或低俗操作方式。

（二）甲方的责任和义务

甲方负责按时支付合同约定的服务费用，支付方式可经双方协商确定为一次性预付或分期支付。甲方需在服务前提供准确的车辆信息和状况报告，确保其真实完整性。同时，甲方须遵守乙方服务点的规章制度，包括不干扰服务过程、保护服务设施；并按规定时间送修车辆，避免延误服务计划。若甲方未能履行付款义务或提供虚假信息，需承担相应责任。合同期内，甲方权利仅限于指定车辆的服务获取，不可转让或用于其他商业目的。

三、违约责任

任何一方违反本合同条款均视为违约行为。具体情形包括但不限于：乙方服务延误超过五日或质量不达标；甲方未按时支付费用或提供必要配合；一方擅自修改合同内容或单方面终止协议。违约方需在十日内纠正行为，并赔偿对方实际损失，赔偿金额以合同总费用的百分之十为基数计算。若违约造成不可弥补损害，守约方可终止合同并寻求法律救济。本合同严禁涉及任何广告推广，所有责任规定必须公正合理，不以惩罚性赔偿为目的。

四、争议解决方法

在执行本合同过程中如出现争议，双方应优先通过友好协商解决，协商时限为自争议发生之日起三十日内。若协商未果，任何一方可向当地仲裁机构申请仲裁，仲裁结果为最终决定且具有约束力；在仲裁前，双方可尝试第三方调解服务避免冲突升级。如果争议涉及复杂法律问题，可参照国家法律适用但不得具体描述机构名称。争议解决过程禁止出现政治敏感话题，确保在保密条件下进行以保护隐私。

五、合同生效与终止

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自_年_月_日至_年__月__日。在有效期内，任何一方可基于合理理由提前终止合同，如不可抗力事件包括自然灾害或政策变化，但需提前三十日书面通知对方并协商后续事宜。终止时，已履行的服务部分应按比例结算费用，未完成部分自动作废。合同可经双方书面同意后顺延一个服务周期，顺延条件需明确表述在补充协议中。生效与终止条款确保严谨性，不以任何形式泄露个人隐私。

六、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

签署地点：__________双方确认已完全理解并同意上述条款，本合同一式两份，每份均具有同等法律效力。签署行为表示双方自愿放弃任何隐私披露要求并以替代信息呈现敏感内容。