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科技与创新｜2025年第4期

DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2025.04.051

数据中心项目全面质量管理要素评价研究＊

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连旭，裴童心，魏琪

（1.中国矿业大学（北京）管理学院，北京100083；2.北京建筑大学建筑与城市规划学院，北京100044）

摘要：数据中心是数字化转型中基础建设的核心部分与价值展现，提高其工程质量，既是对国家发展规划的积极响应，又

是提升项目经济效益的良好手段。为实现上述效果，以ZX银行数据中心项目为研究对象，引入全面质量管理理论，应用德

尔菲法与层次分析法，识别与确定数据中心项目质量管理工作中需重点关注的质量管理要素，一定程度上改善传统工程质

量管理方案的不足，为类似工程的质量管理工作提供有益的参考与帮助。

关键词：数据中心；全面质量管理；德尔菲法；层次分析法

中图分类号：TP393.08文献标志码：A文章编号：2095-6835（2025）04-0184-04

数据中心作为实现业务分析与决策管理的大型基析工程建设全周期中影响工程质量的各种因素，确定

础设施，用于企业存放与处理运营中产生的海量数据，工程全周期各个阶段的质量管理重点内容，为数据中

提供实时数据处理和输送、检索的快速响应、海量数据心项目质量管理方案的设计与执行提供理论基础，以

的挖掘及分析等能力，是现代化企业数字化转型过程期提高数据中心项目工程质量管理效率和数据中心建

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中基础设施建设的核心部分与价值展现。设质量水平。

根据“十四五”规划，为深入贯彻落实习近平总书

1理论基础

记关于促进数字经济发展的重要指示精神，落实党中

央、国务院关于深化新一代信息技术与制造业融合发1.1全面质量管理理论

展、打造数字经济新优势的决策部署，各地政府部门明全面质量管理强调企业全员、全部门同心协力，管

确指出对数字化基础建设将给予大力扶持，数据中心理范围覆盖产品质量全过程，把现代科技技术与企业

的建设工程及相关产业市场前景广阔。管理系统有效结合起来，建立一套适用的、综合的质量

建设工程的质量意义重大，影响深远，对于工程质[4-6]

管理体系，进而提高企业的经济效益和社会效益。

量的管理，必须给予足够的重视。数据中心的建设工据此理论，工程行业的全面质量管理需要各参与方进

程一般存在着建筑规模大、建设工期长、投入资金多、行全员管理，贯穿于工程项目的全生命周期中，强调对

分包单位杂、验收标准高的现象，这些因素都大大增加影响工程质量的各类因素进行分析与管控，确保工程

了施工项目质量管理的难度，需要将理论的科学质量质量计划的顺利执行，实现质量目标。首先明确工程

管理方法与实际的施工现场项目管理技术有机结合起的质量方针和目标，制订相应的质量责任；接着设计质

来，增强数据中心项目工程质量管理的计划性、针对性量管理流程、方法、要点保证措施等部分；最终形成系

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和有效性。统性的质量管理体系，促进企业