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医疗质量与安全管理方案

医疗质量与安全是医院发展的生命线，关乎患者的生命健康和医院的长远发展。为了全面提升医疗服务水平，有效防范医疗风险，保障患者安全，特制定本医疗质量与安全管理方案。

一、管理目标

1.在本方案实施后的1年内，将医疗事故发生率降低至[X]%以内，严重医疗差错发生率降低至[X]%以内。

2.提高患者对医疗服务的满意度，患者满意度达到[X]%以上。

3.优化医疗流程，使平均住院日缩短[X]天，手术等待时间缩短[X]天。

4.加强抗菌药物合理使用管理，将抗菌药物使用率控制在[X]%以内，抗菌药物使用强度控制在[X]DDD以下。

5.提升病历书写质量，甲级病历率达到[X]%