2025国考天津税务局结构化小组面试全流程模拟题本.docxVIP

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2025国考天津税务局“结构化小组”面试全流程模拟题本

一、自我介绍（1题，2分）

题目：请你用3分钟时间做一个自我介绍，重点突出与税务工作相关的经历和能力。

评分标准：

-语言表达清晰流畅（0.5分）

-个人经历与税务工作关联度（1分）

-突出岗位所需能力（如沟通、分析、执行力等）（0.5分）

二、综合分析（2题，共4分）

题目1（2分）：近年来，国家提出“便民办税”政策，要求税务部门简化流程、提升服务效率。你认为天津税务局在落实这一政策过程中，可能面临哪些挑战？如何改进？

评分标准：

-问题分析全面（1分）

-改进措施具体可行（1分）

题目2（2分）：有人认为，“税收工作就是收钱、罚款，与民生关系不大”。对此，你怎么看？

评分标准：

-观点明确（0.5分）

-逻辑论证合理（1分）

-结合天津地方特色（0.5分）

三、人际关系处理（1题，2分）

题目：作为天津税务局新入职公务员，你与小组成员因工作意见不一致产生矛盾，你会如何处理？

评分标准：

-沟通方式得当（1分）

-维护团队和谐（1分）

四、应变能力（1题，2分）

题目：纳税人因政策理解错误，情绪激动地到税务局投诉，要求退回已缴税款。你会如何应对？

评分标准：

-情绪控制能力（0.5分）

-政策解释清晰度（1分）

-税务服务态度（0.5分）

五、岗位匹配（1题，2分）

题目：天津税务局近期开展“智慧税务”建设，要求工作人员熟练运用大数据分析技术。如果你被录用，你将如何快速提升自身能力以适应岗位要求？

评分标准：

-学习计划具体（1分）

-与岗位需求匹配度（1分）

六、应急处理（1题，2分）

题目：某企业因税务问题被举报偷税漏税，但企业声称是无意失误。作为调查人员，你会如何核实情况？

评分标准：

-核查流程科学（1分）

-法律法规运用准确（1分）

七、情境模拟（1题，3分）

题目：天津税务局计划开展“税收政策进社区”活动，要求你负责前期宣传。你会如何组织？

评分标准：

-活动方案完整性（1.5分）

-针对性（如结合天津社区特点）（1分）

-创新性（0.5分）

八、观点论述（1题，3分）

题目：有人说，“税收工作枯燥乏味，缺乏职业发展空间”。你认为税收工作是否值得年轻人投入？请结合天津税务系统实际情况说明。

评分标准：

-观点辩证（1分）

-结合天津税务发展前景（1分）

-个人价值体现（1分）

答案与解析

一、自我介绍（示例）

（3分钟）

各位考官好，我是XXX，来自XXX大学XX专业，本科/硕士学历。在校期间，我曾担任学生会宣传部部长，组织过多次税务知识竞赛，熟悉税法基础知识。实习期间，我在天津某税务师事务所协助税务咨询工作，积累了实际经验。我认为税务工作不仅是政策执行，更是服务民生的重要窗口。天津作为北方经济中心，税收工作责任重大，我具备良好的沟通能力和学习能力，愿意为“智慧税务”建设贡献力量。

解析：

-经历与税务关联度高（税务竞赛、实习）；

-突出天津地域特色（结合天津经济地位）；

-能力匹配（沟通、学习）。

二、综合分析（示例）

题目1：

挑战：

1.天津经济活跃，中小企业多，政策理解差异大；

2.传统办税模式依赖人工，效率受限；

3.部分纳税人习惯线下办理，对“非接触式”服务接受度低。

改进：

1.加强政策培训，制作天津本地化案例手册；

2.推广“云办税”，增设智能客服；

3.开展“一对一”辅导，特别是针对小微企业。

题目2：

观点：此观点片面。税收是国家财政收入基础，支撑天津城市建设、民生保障（如“海河经济带”发展）。

解析：

-结合天津发展需求（经济带、民生）；

-强调税收的社会价值。

三、人际关系处理（示例）

1.冷静倾听对方意见，承认分歧；

2.引用天津税务局案例（如“跨部门协作机制”）提出折中方案；

3.主动邀约复盘，强化团队协作意识。

解析：

-方法专业（倾听、折中）；

-结合天津税务实际。

四、应变能力（示例）

1.保持冷静，先安抚情绪（“您先别急，我们了解情况”）；

2.核实政策依据，耐心解释（如“根据天津市2024年税收优惠条例”）；

3.引导纳税人通过“12366”平台自助查询，减少直接冲突。

解析：

-情绪管理到位；

-政策解释专业。

五、岗位匹配（示例）

1.立即报名“智慧税务”专项培训；

2.每周学习1次大数据工具（如Python）；

3.向天津税务局资深同事请教案例。

解析：

-计划具体可执行；

-结合天津税务技术需求。

六、应急处理（示例）

1.调阅企业账目，核查发票链条；

2.询问关联企业交易记录；

3.如有疑点，上报稽查局进一步调查。

解析：

-核查流程合规；

-运用税务法规。