经纪协理之房地产经纪综合能力考试题库附答案(培优A卷).docxVIP

经纪协理之房地产经纪综合能力考试题库附答案(培优A卷)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人员在签订合同时，以下哪项内容不属于合同必备条款？()

A.佣金金额

B.服务内容

C.保密条款

D.房屋产权状况

2.在房地产交易中，以下哪项不属于房地产经纪人员的职责范围？()

A.协助买卖双方进行谈判

B.检查房屋产权

C.代理交易手续

D.提供市场分析报告

3.房地产经纪人员在带看房屋时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.介绍房屋的优点和周边环境

B.强调房屋的缺点

C.保持客观中立的态度

D.鼓励客户提出问题

4.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪项做法是错误的？()

A.认真倾听客户的意见

B.及时记录投诉内容

C.对客户进行指责或辱骂

D.积极寻求解决方案

5.在房地产市场中，以下哪项因素不会影响房屋的价格？()

A.房屋的地理位置

B.房屋的面积

C.房屋的装修风格

D.房屋的产权性质

6.房地产经纪人员在介绍房屋时，以下哪项内容不应包含在介绍中？()

A.房屋的面积和户型

B.房屋的配套设施

C.房屋的历史交易记录

D.房屋的产权信息

7.在房地产交易中，以下哪项不属于房地产经纪人员的风险？()

A.交易失败的风险

B.客户投诉的风险

C.法律责任风险

D.市场风险

8.房地产经纪人员在提供服务时，以下哪项行为是不道德的？()

A.诚实守信

B.公平竞争

C.侵犯客户隐私

D.保守商业秘密

9.房地产经纪人员在签订合同时，以下哪项内容不属于合同解除的条件？()

A.一方违约

B.双方协商一致

C.房屋被查封

D.合同期限届满

10.在房地产交易中，以下哪项不属于房地产经纪人员的义务？()

A.保障客户隐私

B.保守商业秘密

C.提供虚假信息

D.及时告知客户交易进展

11.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.拒绝听取客户的投诉

B.冷处理，不给予回应

C.认真倾听，积极寻求解决方案

D.将责任推卸给开发商或业主

二、多选题(共5题)

12.房地产经纪人员在为客户提供咨询服务时，以下哪些行为是正确的？()

A.诚实守信，提供真实信息

B.尊重客户意愿，不强迫交易

C.保护客户隐私，不泄露信息

D.违反行业规定，获取不正当利益

13.在签订房地产经纪服务合同时，以下哪些内容是合同中必须明确的？()

A.服务内容和期限

B.服务费用及支付方式

C.双方的权利和义务

D.违约责任及解决方式

14.房地产经纪人员在带看房屋时，以下哪些因素需要考虑？()

A.房屋的地理位置

B.房屋的面积和户型

C.房屋的配套设施

D.房屋的产权状况

15.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听客户投诉

B.及时记录投诉内容

C.积极寻求解决方案

D.对客户进行指责或辱骂

16.房地产经纪人员在提供服务过程中，以下哪些行为可能构成违规操作？()

A.向客户隐瞒房屋缺陷

B.未经客户同意泄露信息

C.误导客户进行交易

D.保守商业秘密

三、填空题(共5题)

17.房地产经纪人员在进行房屋产权调查时，应重点核实房屋的______、______和______等基本信息。

18.房地产经纪服务合同中，佣金支付方式通常包括______、______和______等形式。

19.房地产经纪人员在带看房屋时，应向客户详细介绍房屋的______、______和______等方面信息。

20.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应首先______，了解投诉的具体内容和客户的需求。

21.房地产经纪人员在进行市场分析时，应关注______、______和______等市场指标，以了解市场动态。

四、判断题(共5题)

22.房地产经纪人员在签订合同时，可以不告知客户佣金的具体金额。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员在进行房屋带看时，可以随意进入房屋的私人空间。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应立即对客户进行指责。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人员在签订合同时，可以不提供合同样本供客户查阅。()

A.正确