致全市出租车(网约车)驾驶员的倡议书.docxVIP

致全市出租车(网约车)驾驶员的倡议书

广大出租车（网约车）驾驶员朋友们：

出租车和网约车作为城市公共交通的重要补充，是展示城市文明形象的流动窗口，是连接市民出行的重要纽带。你们每天穿梭在城市的大街小巷，用辛勤的劳动为市民和游客提供出行服务，为城市的正常运转和经济社会发展贡献着自己的力量。在此，我们向每一位出租车（网约车）驾驶员致以崇高的敬意和衷心的感谢！

然而，我们也看到，在行业快速发展的过程中，出现了一些不和谐的现象。部分驾驶员存在拒载、议价、绕路等违规行为，服务态度不佳，不仅损害了乘客的合法权益，也影响了行业的整体形象。为了进一步提升我市出租车（网约车）行业的服务质量和文明水平，树立良好的城市形象，我们向全市出租车（网约车）驾驶员发出如下倡议：

一、遵守法律法规，规范经营行为

1.严格遵守法律法规：自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》《巡游出租汽车经营服务管理规定》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法律法规，依法经营，照章办事，坚决抵制任何违法违规行为。

2.规范运营服务：严格按照规定使用计价器，不得拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶。在运营过程中，要主动出具发票，保障乘客的合法权益。

3.维护市场秩序：不参与非法营运，不扰乱市场秩序。坚决抵制不正当竞争行为，共同维护公平、公正、有序的市场环境。

二、提高安全意识，保障行车安全

1.加强安全学习：定期参加安全培训和学习，不断提高安全意识和驾驶技能。了解和掌握交通安全知识和应急处置方法，确保在遇到突发情况时能够冷静应对。

2.保持车辆良好状态：定期对车辆进行维护保养，确保车辆的制动、转向、灯光等安全部件性能良好。保持车辆整洁卫生，为乘客提供舒适、安全的乘车环境。

3.文明驾驶：遵守交通规则，不超速、不闯红灯、不随意变道、不疲劳驾驶。尊重其他交通参与者，文明礼让，确保行车安全。

三、提升服务质量，树立良好形象

1.热情服务：以热情、周到、文明的服务态度迎接每一位乘客。主动为乘客开门、提拿行李，帮助乘客解决困难。使用文明用语，微笑服务，让乘客感受到家的温暖。

2.诚信经营：做到诚实守信，不欺诈、不宰客。如实告知乘客行驶路线和费用，保障乘客的知情权和选择权。

3.提升专业素养：不断学习和掌握服务规范和技巧，提高服务水平。了解本地的旅游景点、文化特色、交通路线等信息，为乘客提供更加优质的服务。

四、弘扬社会正气，传递正能量

1.见义勇为：在遇到违法犯罪行为时，要勇敢地站出来，积极协助公安机关打击违法犯罪活动，维护社会秩序和公共安全。

2.助人为乐：关心关爱乘客，特别是老人、儿童、残疾人等特殊群体。在力所能及的范围内，为他们提供帮助和便利。

3.传播文明：积极传播文明理念和正能量，倡导文明出行、文明旅游。用自己的言行举止影响和带动身边的人，共同营造文明和谐的社会氛围。

五、加强行业自律，共同促进发展

1.成立行业协会：积极推动成立出租车（网约车）行业协会，加强行业自律，规范行业行为。通过行业协会，加强与政府部门的沟通协调，反映行业诉求，维护行业合法权益。

2.开展文明创建活动：积极参与文明出租车（网约车）、文明驾驶员等评选活动，树立行业标杆，发挥榜样作用。通过文明创建活动，激发广大驾驶员的积极性和主动性，推动行业整体服务水平的提升。

3.加强行业监督：建立健全行业监督机制，加强对驾驶员的日常管理和监督。对违规行为要及时进行纠正和处理，对优秀驾驶员要给予表彰和奖励。

六、关注行业动态，积极建言献策

1.关注政策法规：及时了解和掌握国家和地方有关出租车（网约车）行业的政策法规和发展动态，积极适应行业发展的新要求。

2.参与行业调研：积极参与行业调研和讨论，为行业的发展出谋划策。提出合理化建议和意见，推动行业政策的完善和优化。

3.加强沟通交流：加强与同行之间的沟通交流，分享经验和心得。通过交流合作，共同解决行业发展中遇到的问题，促进共同发展。

七、加强自身修养，培养良好品德

1.树立正确的价值观：树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持诚实守信、敬业奉献的职业道德。

2.培养良好的品德修养：注重自身品德修养，做到尊老爱幼、团结互助、文明礼貌。用自己的实际行动践行社会主义核心价值观。

3.不断提升自我：利用业余时间学习文化知识和专业技能，不断提升自己的综合素质和竞争力。

八、携手共进，共创美好未来

1.团结协作：出租车（网约车）行业是一个整体，广大驾驶员要团结协作，相互支持，共同维护行业的利益和形象。

2.共同发展：在行业发展的过程中，要相互学习、相互借鉴，共同探索创新发展的新模式和新方法。通过合作共赢，实现行业的可持续发展。

3.共创美好未来：让我们携手共进，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的工作，为