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2025年旅游人力资源测试题库
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、名词解释（每小题3分，共15分）
1.旅游人力资源规划
2.招聘甄选
3.绩效考核
4.薪酬福利
5.旅游职业素养
二、简答题（每小题5分，共25分）
1.简述旅游企业进行人力资源规划的意义。
2.简述在旅游企业中有效进行培训与开发应注意哪些方面。
3.简述旅游企业绩效管理中目标设定的SMART原则及其含义。
4.简述影响旅游企业员工离职的主要因素。
5.简述旅游企业文化建设对人力资源管理的重要作用。
三、论述题（每小题10分，共20分）
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