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2025年会展策划师资格考试《会展运营管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.会展活动运营管理的核心环节不包括（）

A.预算编制与成本控制

B.现场搭建与布置

C.客户关系管理

D.产品市场推广

答案：B

解析：现场搭建与布置属于会展活动的执行阶段，而非运营管理的核心环节。运营管理的核心环节主要包括预算编制与成本控制、客户关系管理以及产品市场推广等，这些环节贯穿于会展活动的整个生命周期，旨在确保活动的顺利进行和目标达成。

2.在会展活动中，供应商管理的主要目的是（）

A.降低采购成本

B.提高供应商服务质量

C.增加供应商数量

D.减少与供应商的沟通频率

答案：B

解析：供应商管理的主要目的是提高供应商服务质量，确保会展活动的顺利进行。通过有效的供应商管理，可以确保供应商提供高质量的产品和服务，满足会展活动的需求。降低采购成本、增加供应商数量以及减少沟通频率都不是供应商管理的首要目的。

3.会展活动现场管理的重点不包括（）

A.安全管理

B.人员调度

C.信息发布

D.产品销售

答案：D

解析：产品销售虽然也是会展活动的重要环节，但并非现场管理的重点。现场管理的重点主要在于确保活动的顺利进行，包括安全管理、人员调度和信息发布等。这些环节直接关系到活动的安全和秩序，需要得到高度重视。

4.会展活动运营过程中，风险管理的主要内容包括（）

A.市场风险分析

B.人员风险控制

C.财务风险防范

D.以上都是

答案：D

解析：风险管理是会展活动运营过程中不可或缺的一部分，其主要内容包括市场风险分析、人员风险控制以及财务风险防范等。通过全面的风险管理，可以有效识别和应对潜在的风险，确保活动的顺利进行。

5.会展活动运营管理的目标不包括（）

A.提高活动效益

B.增加活动参与度

C.降低运营成本

D.减少市场推广费用

答案：D

解析：减少市场推广费用虽然可以降低运营成本，但并不是会展活动运营管理的目标之一。运营管理的目标主要包括提高活动效益、增加活动参与度以及降低运营成本等，旨在确保活动的成功和可持续发展。

6.在会展活动中，客户关系管理的主要目的是（）

A.提高客户满意度

B.增加客户数量

C.降低客户服务成本

D.减少客户投诉

答案：A

解析：客户关系管理的主要目的是提高客户满意度，确保客户在会展活动中的体验和感受得到满足。通过有效的客户关系管理，可以增强客户的忠诚度和参与度，为会展活动的长期发展奠定基础。

7.会展活动运营过程中，沟通协调的主要对象包括（）

A.参展商

B.观众

C.供应商

D.以上都是

答案：D

解析：沟通协调是会展活动运营过程中至关重要的一环，其主要对象包括参展商、观众和供应商等。通过有效的沟通协调，可以确保各方之间的合作和配合，共同推动活动的顺利进行。

8.会展活动现场管理的难点主要包括（）

A.人员管理

B.物资管理

C.信息管理

D.以上都是

答案：D

解析：活动现场管理的难点主要包括人员管理、物资管理和信息管理等。这些环节涉及到众多因素和环节，需要得到高度重视和有效管理，以确保活动的顺利进行。

9.在会展活动中，运营管理的关键成功因素不包括（）

A.团队协作

B.预算控制

C.市场定位

D.技术创新

答案：C

解析：市场定位虽然也是会展活动的重要环节，但并非运营管理的关键成功因素。运营管理的关键成功因素主要包括团队协作、预算控制和技术创新等，这些因素直接关系到活动的效率和效果。

10.会展活动运营过程中，绩效评估的主要内容包括（）

A.活动效益评估

B.参与者满意度评估

C.运营成本评估

D.以上都是

答案：D

解析：绩效评估是会展活动运营过程中不可或缺的一部分，其主要内容包括活动效益评估、参与者满意度评估以及运营成本评估等。通过全面的绩效评估，可以了解活动的效果和不足之处，为后续活动的改进和优化提供依据。

11.会展活动运营管理中，确保活动顺利进行的基础是（）

A.有效的市场推广

B.充足的预算支持

C.完善的组织协调

D.先进的技术应用

答案：C

解析：完善的组织协调是确保会展活动顺利进行的基础。组织协调涉及活动的各个环节，包括人员、物资、信息等，需要各方密切配合，才能保证活动的有序进行。有效的市场推广、充足的预算支持和先进的技术应用虽然也对活动成功至关重要，但它们都是在良好的组织协调基础上才能发挥最大效用。

12.在会展活动中，供应商选择的主要标准不包括（）

A.供应商的资质信誉

B.供应商的报价高低

C.供应商的服务能力

D.供应商的地理位置

答案：D

解析：供应商选择的主要标准