跨国企业人力资源案例(西门子).pdfVIP

西门子的人力资源培训

西门子最早在中国开展经营活动是在1872年，当时的西门子-哈尔斯克公司

向中国出口了第一台针式电报机，距今已有120多年的历史。后来，西门子又向

中国出口了它的发电机。1922年，西门子进一步在上海建立了西门子占70％股

份的“西门子中国有限责任公司”，在全国设立了7个办事处，雇员共275人（其

中德国人44名，中国人209名，其他国家人员22名），成为西门子最大的海外

子公司。解放后至改革开放前，西门子对中国也有一些出口业务，但营业额极为

有限。改革开放使西门子又燃起了在中国开展经营活动的欲望，西门子是最早进

入中国的著名跨国公司之一。1982年～1983年，西门子先后在北京、广州、上

海、沈阳开设了4个办事处，1984年，西门子公司总裁卡斯克博士到中国访问，

决定加大在中国的投资力度，与中国建立长期关系。

进入90年代，西门子开始全面在中国建立合资独资企业，到1994年10月，

西门子（中国）有限公司成立时，西门子在华企业已有20多家，是在华企业数

目最多的跨国公司之一。西门子（中国）有限公司作为控股公司，管理西门子在

华全部合资独资企业和业务。早在1992年，西门子在中国的销售额就达到4．2

亿马克，预计到2000年，西门子对中国的投资将超过10亿美元，销售额达100

亿美元，员工人数超过3万。

是什么造就了西门子150多年的辉煌？

高质量的产品、完善的售后服务、不断创业和创新以及高效的人才培训被认为是

西门子成功的关键。

在人才培训方面，西门子创造了独具特色的培训体系。西门子对员工进行培

训的根本目标，是使他们能够从容应付来自各方面的挑战。为此，西门子为员工

设计了各种各样高效的培训，这些培训从内容上看，主要分为三种：

（1）新员工培训；

（2）大学精英培训；

（3）员工在职培训。

新员工培训

新员工培训又称第一职业培训。在德国，一般15岁到20岁的年轻人，如果

中学毕业后没能进入大学，要想工作，必须先在企业接受3年左右的第一职业培

训。在第一职业培训期间，学生要接受双轨制教育：一周工作5天，其中3天在

企业接受工作培训，另外2天在职业学校学习知识。这样，学生不仅可以在工厂

学到基本的熟练技巧和技术，和伙伴们一起在日常的工作实践中学到很多东西，

而且可以在职业学校受到相关基础知识教育。通过接近真刀实枪的作业，他们的

职业能力及操作能力也会得到提高。由于企业内部的培训设施基本上使用的是技

术最先进的培训设施，保证了第一职业培训的高水平，因此第一职业教育证书在

德国经济界享有很高的声誉。由于第一职业培训理论与实践结合，为年轻人进入

企业提供了有效的保障，也深受年轻人欢迎。在德国，中学毕业生中有60％～

70％接受第一职业培训，20％～30％选择上大学。

西门子早在1922年就拨专款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”。现在

公司在全球拥有60多个培训场所，如在公司总部慕尼黑设有韦尔纳·冯·西门

子学院，在爱尔兰设有技术助理学院，它们都配备了最先进的设备，每年培训经

费近8亿马克。目前共有10000名学徒在西门子接受第一职业培训，大约占员工

总数的5％，他们学习工商知识和技术，毕业后可以直接到生产一线工作。

在中国，西门子与北京市国际技术合作中心合作，共同建立了北京技术培训

中心，西门子投资4000万马克。合同规定，中心在合同期内负责为西门子在华

建立的合资企业提供人员培训，目前该中心每年可以对800人进行培训。

第一职业培训（新员工培训）保证了员工一正式进入公司就具有很高的技术

水平和职业素养，为企业的长期发展奠定了坚实的基础。

大学精英培训

计划西门子每年在全球接收3000名左右的大学生，为了利用这些宝贵的人

才，西门子也制定了专门的计划。

西门子注意加强与大学生的沟通，增强对大学生的吸引力。公司同各国高校

建立了密切联系，为学生和老师安排活动，并无偿提供实习场所和教学场所，举

办报告会等。1995年4月，西门子在北京成立了“高校联络处”，开始与高校建

立稳定而持久的伙伴关系，加强与高校教师、学生及各院系、研究所的联系和沟

通。西门子每年在重点院校颁发300多项奖学金，并为优秀学生提供毕业后在西

门子求职的指导和帮助，“高校联络处”也因而被称为西门子和高校沟通的桥梁。

进入西门子的大学毕业生首先