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研究报告
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护理质量管理与持续改进实践探索与策略
一、护理质量管理概述
1.护理质量管理的概念与内涵
(1)护理质量管理是指在护理过程中，通过系统化的管理方法，对护理服务的各个环节进行监测、评估和控制，以确保护理服务符合规定的标准和要求。其核心内涵是以患者为中心，注重护理服务的安全、有效、高效和人性化，通过持续改进，不断提高护理服务的质量和满意度。
(2)护理质量管理涵盖了护理工作的各个方面，包括护理人员的培训与考核、护理技术的规范与操作、护理环境的优化与维护、护理信息的收集与分析等。其内涵丰富，不仅包括了对护理服务质量的监控，还包括了对护理管理体系的建立和完善，以
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