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2025年物业管理师执业资格考试《物业管理法律法规》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.物业管理师在处理业主纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.以维护物业公司利益为主

B.坚持公平、公正、公开的原则

C.尽快平息事态，不管对错

D.优先考虑业主的个体要求

答案：B

解析：物业管理师在处理业主纠纷时，必须坚持公平、公正、公开的原则，这是保障业主合法权益、维护社区和谐稳定的基础。只维护物业公司利益会损害业主权益，导致矛盾激化；快速平息事态而不顾对错会影响纠纷的公正解决；优先考虑业主的个体要求可能会牺牲其他业主的权益，破坏公平性。

2.业主大会的表决机制中，下列哪项表述是正确的（）

A.业主大会的决议必须经过全体业主的同意

B.业主大会的决议只需要超过一半的业主同意即可

C.业主大会议事规则中可以规定不同的表决比例

D.业主大会的决议不需要任何表决程序

答案：C

解析：业主大会的决议机制通常由《民法典》和业主大会议事规则规定。虽然多数情况下超过一半的业主同意即可通过决议，但业主大会议事规则可以根据实际情况规定不同的表决比例，例如双三分之二以上同意等。全体业主同意的难度极大，不符合实际操作；只超过一半同意是常见的规则，但并非唯一规则；决议不需要表决程序是不符合法律规定的。

3.在物业管理活动中，物业公司的行为受到的主要法律约束是（）

A.行业规范和内部管理制度

B.业主的口头要求

C.《民法典》和相关法律法规

D.物业服务合同的约定

答案：C

解析：物业公司的行为受到的主要法律约束是《民法典》和相关法律法规，这是保障业主权益、规范物业管理活动的基础。行业规范和内部管理制度是公司自律的体现，不具有法律强制性；业主的口头要求缺乏法律依据；物业服务合同的约定是物业公司行为的具体依据，但合同不能违反法律法规。

4.以下哪项不属于物业管理师的工作职责范围（）

A.组织业主大会会议

B.制定小区管理规约

C.代表物业公司处理与政府部门的关系

D.负责小区的日常安保工作

答案：D

解析：物业管理师的工作职责包括组织业主大会会议、制定小区管理规约、代表物业公司处理与政府部门的关系等，这些工作涉及法律、组织和协调等方面。负责小区的日常安保工作通常是保安人员的职责，虽然物业管理师需要监督安保工作，但具体执行是由保安人员完成的。

5.当业主违反小区管理规约时，物业公司可以采取的措施是（）

A.直接对业主进行罚款

B.要求业主停止侵害，恢复原状

C.单方面解除物业服务合同

D.聘请律师起诉业主

答案：B

解析：当业主违反小区管理规约时，物业公司可以要求业主停止侵害，恢复原状，这是最常见的处理方式。直接罚款可能缺乏法律依据；单方面解除物业服务合同需要符合合同约定和法律程序；聘请律师起诉业主是最后的手段，通常在协商无效的情况下采取。

6.下列哪项是物业服务合同的法律特征（）

A.双务合同、有偿合同、诺成合同

B.单务合同、无偿合同、实践合同

C.双务合同、无偿合同、实践合同

D.单务合同、有偿合同、诺成合同

答案：A

解析：物业服务合同是物业服务人和业主之间约定服务内容、费用及双方权利义务关系的协议。其法律特征包括双务合同（双方权利义务对等）、有偿合同（业主支付费用获取服务）、诺成合同（双方达成协议即成立，不以交付标的物为条件）。

7.在物业管理活动中，关于信息保密的规定，下列哪项是正确的（）

A.物业公司可以随意泄露业主的个人隐私

B.业主的个人隐私受法律保护，物业公司必须保密

C.只有涉及公共安全的信息才需要保密

D.业主可以选择是否要求保密

答案：B

解析：在物业管理活动中，业主的个人隐私受法律保护，物业公司必须严格保密，不得泄露。随意泄露业主隐私是违法行为；保密信息不仅限于公共安全信息；业主没有选择是否要求保密的权利，保密是物业公司的法定义务。

8.业主委员会的成员由谁选举产生（）

A.物业公司指定

B.业主大会直接选举

C.由物业公司提名，业主大会表决

D.由街道办事处指定

答案：B

解析：业主委员会是业主大会的执行机构，其成员由业主大会直接选举产生，这是保障业主自主管理权的重要体现。物业公司指定、由物业公司提名或由街道办事处指定都会损害业主的选举权。

9.在物业管理活动中，关于紧急避险的规定，下列哪项是正确的（）

A.物业公司可以随意采取紧急避险措施

B.紧急避险措施必须符合法律规定，并尽量减少损害

C.业主可以拒绝承担紧急避险造成的合理损害

D.紧急避险只需要物业公司同意即可

答案：B

解析：在物业管理活动中，采取紧急避险措施必须符合法律规定，并尽量减少损害。