模块五新媒体数据收集与分析技术单元二新媒体数据采集与处理5.pptxVIP

模块五：新媒体数据收集与分析技术单元二：新媒体数据采集与处理Module5:NewMediaDataCollectionandAnalysisTechniquesModule2:NewMediaDataCollectionandProcessing

02数据采集、加工与处理新媒体数据来源与类型数据分析方法目录0103TableofContentsSourcesandtypesofnewmediadataDatacollection,processingandprocessingDataanalysismethods

01新媒体数据来源与类型PARTONESourcesandtypesofnewmediadata

新媒体数据来源与类型（一）新媒体数据来源通过新媒体运营的对象进行分析，数据来源可为用户数据、商品数据、行业数据与订单数据。用户数据商品数据行业数据订单数据Sourcesandtypesofnewmediadata(1)NewmediadatasourcesThroughtheanalysisofnewmediaoperationobjects,thedatasourcescanbeuserdata,productdata,industrydataandorderdata.UserDataProductdataIndustrydataOrderdata

（一）新媒体数据来源1.用户数据1用户基本数据重点指标包括新增用户数、增长率、流失率、有效会员占比、存留率情况等。还包括等级用户划分的用户价值数据，固有属性、行为属性、交易属性、兴趣爱好等维度的用户画像数据。新媒体数据来源与类型Sourcesandtypesofnewmediadata(1)NewmediadatasourcesUserDataBasicuserdataKeyindicatorsincludethenumberofnewusers,growthrate,churnrate,proportionofeffectivemembers,retentionrate,etc.Italsoincludesuservaluedatadividedbylevelusers,userportraitdataindimensionssuchasintrinsicattributes,behavioralattributes,transactionattributes,andhobbies.

（一）新媒体数据来源1.用户数据2用户消费数据新媒体运营中用户的消费流程可以划分为引流—转化—消费—存留。引流：通过分析PV、UV、访问次数、平均访问深度、跳出率等数据来衡量流量质量优劣。转化：每一个环节中都会有用户流失，提高各个环节的转化率是这一块工作的最核心。留存：关注日活即用户活跃数据和留存率。复购率：可以分为“用户复购率”和“订单复购率”。用户复购率＝单位时间内：购买两次及以上的用户数/有购买行为的总用户数；订单复购率＝单位时间内：第二次及以上购买的订单个数/总订单数；用户回购率＝单位时间内：有购买行为的老用户数/有购买行为的总用户数。流失：可分为刚性流失、体验流失、竞争流失。回流率＝时间周期内流失的再回访的人数/时间周期内流失的人数。新媒体数据来源与类型Sourcesandtypesofnewmediadata(1)NewmediadatasourcesTheconsumptionprocessofusersinnewmediaoperationcanbedividedintodrainage,conversion,consumption,andretention.Drainage:MeasurethequalityoftrafficbyanalyzingdatasuchasPV,UV,numberofvisits,averagevisitdepth,andbouncerate.Conversion:Therewillbeuserlossineverylink,andimprovingtheconversionrateofeachlinkisthecoreofthiswork.Retention:Payattentiontodailyactiveusers,i.e.,user