模块五新媒体数据收集与分析技术单元一新媒体数据分析概述35.pptxVIP

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02;;（一）新媒体数据分析的概念

从新媒体运营工作岗位分析，新媒体数据分析可分为广义和狭义的定义：;（一）新媒体数据分析的概念Theconceptofnewmediadataanalysis

结合工作岗位的需求及广义的理解，对新媒体运营数据分析进行三个层面的定义：

Combinedwiththeneedsofjobsandtheunderstandingofabroadsense,thedefinitionofnewmediaoperationdataanalysisiscarriedoutatthreelevels:

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新媒体运营中数据分析的应用;数据分析概念及应用Dataanalysisconceptsandapplications

;（二）新媒体数据分析的应用Theapplicationofnewmediadataanalysis

2.新媒体运营中数据分析的应用Theapplicationofdataanalysisinnewmediaoperations

新媒体运营过程中，数据分析可及时反映运营的质量，也可通过数据分析驱动决策有效控制运营成本。

新媒体运营的质量及效果，可用数据来体现。当前，企业投入新媒体运营，比较关注的数据是网站的流量数据、微信公众号的粉丝数据、微博的阅读数量以及今日头条的内容数据，还更有相关的点赞、评论、转发等数据。新媒体运营工作是否有价值，是否能够达到企业预期的运营目标，可通过这些数据来了解和判断，因此，运营者必须要掌握运营中的数据分析方法。

企业在新媒体运营的决策中，一方面关注销售额的增长和品牌知名度的提升，另一方面是要控制运营的成本，特别是广告的投放成本。因此新媒体运营的广告投放必须要精准，就需要运营者借助数据来分析驱动运营决策，从而达到控制运营成本的目标。;（二）新媒体数据分析的应用Theapplicationofnewmediadataanalysis

3.新媒体运营后数据分析的应用Applicationofdataanalysisafternewmediaoperation

通过数据分析评估运营结果，是新媒体运营工作中的重要环节。根据数据分析，评估运营方案的可行性，根据上一次运营经验总结出下一轮运营的方案，并根据数据重新评估改进方案。

Evaluatingoperationalresultsthroughdataanalysisisanimportantpartofnewmediaoperations.Basedondataanalysis,evaluatethefeasibilityoftheoperationplan,summarizetheplanforthenextroundofoperationbasedontheexperienceofthepreviousoperation,andre-evaluatetheimprovementplanbasedonthedata.

;;数??分析流程与步骤Dataanalysisprocessandsteps

;（一）梳理业务流程Sortoutbusinessprocesses

通过拆解和分析，明确新媒体运营的业务目标，确认新媒体运营的执行活动，确认新媒体运营活动的步骤，并最终将梳理结果用报表形式来体现。梳理业务流程，可分成四个步骤，如图所示。;（二）搭建数据指标体系Establishadataindicatorsystem

要理解新媒体运营的整体数据及数据之间的关联，需要搭建数据的指标体系，形成报表，通过报表中的指标数据，理解整体的运营工作。搭建指标体系的步骤是分为四步，如图所示。;（二）搭建数据指标体系Establishadataindicatorsystem;（二）搭建数据指标体系Establishadataindicatorsystem

;（二）搭建数据指标体系Establishadataindicatorsystem

;（二）搭建数据指标体系Establishadataindicatorsystem

;（三）问题诊断分析Problemdiagnosisandanalysis

在搭建数据指标体系的基础上，要根据新媒体运营数据进行问题诊断分析，具体分为五个步骤，如图所示。;（四）提出决策建议Putforwarddecision-makingsuggestions

决策建议是指通过数据分析为运营人员提供的数据支持和建议。