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报价文件
报价文件
某平台招标
报
价
文
件
投标人：ＸＸ有限公司
2014年02月
ＸＸ科技有限公司PAGE1ＸＸTechnologiesCo.,Ltd.
目录
TOC\o”1-3”\h\z\u821项目分项报价 1
17149项目开发周期 2
16536售后服务承诺 3
14752资格证明文件 8
16109法人代表授权书 8
19462件产品登记证书 12
17199上海安徽商会理事单位证书 13
25094产品登记证书 14
6520上海浦东新区软件行业协会会员证书 14
5233软件专利证书（1） 15
26631专利证书(2） 16
26225软件专利证书（3） 17
27556软件专利证书（4） 18
22246软件专利证书（5) 19
28668软件专利证书（6) 20
29142软件著作权 21
11233软件著作权 22
2598备份软件著作权 24
10393近两年同类产品业绩合同 25
17963公司简介 26
ＸＸ公司
ＸＸ公司PAGE1
项目分项报价1
系统
模块
功能
报价
12000
12000
11000
15000
18000
20000
30000
13000
13000
13000
7000
11000
11000
3000
2500
2500
合计
22,1000
投标人(盖章)：XX有限公司
投标人代表（签字)：
日期：2014年02月18日
项目开发周期2
开发内容
天数
5天
3天
4天
4天
3天
5天
8天
3天
3天
3天
4天
10天
5天
合计
60天
本项目的开发周期为60天，开发费用为人民币22.1万元。后期维护首年全免费,以后每年维护费用为总价的10％,即2。21万元。
投标人（盖章）:XX公司
投标人代表（签字）：
日期：2014年02月18日
售后服务承诺3
技术支持与服务
为了对客户提供最高质量的服务，XX建立起了独树一帜的技术支持体系,包括售前技术支持，安装实施服务，售后技术支持，涵盖从客户需求分析开始的可行性研究,到具体解决方案的设计,到产品部署安装，到故障维护等等的全部过程，具备快速响应和本地化支持的优势。
XX技术支持充分体现了以客户为中心。按照ＸＸ的支持策略，在线诊断工程师或现场维护工程师可以直接向总部客户服务中心请求调动所需资源包括产品设计及开发部门的及时帮助，为用户的数据安全提供了最大限度的保护。
★在合作期间我们将提供以下的优质服务与支持：
☆专业的队伍上门协助用户进行安装与指导；
☆专门的技术服务体系，加以保证；
☆专门专业的售后支持队伍;
☆专门的售后支持机构来提供专业的售后服务；
☆响应迅速的本地化支持队伍;
☆帮助用户建立自己的存储管理维护队伍;
在维护期我们主要提供以下几种技术支持：
故障响应
?故障级别定义
序号
故障级别定义
故障现象描述
1
一级故障（紧急故障）
因平台原因使系统运行中断，对用户业务的运行有严重影响
2
二级故障(严重故障）
因平台原因使系统中重要功能受损、主要性能指标严重下降
3
三级故障(一般故障）
在系统主要功能及性能指标运行正常的情况下，系统部分功能
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