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营销心理学专升本习题库（含答案解析）

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1.如果广告激发了消费者的需要，消费者就会产生积极的情绪，强化()

A、经营动机

B、销售动机

C、行为动机

D、购买动机

正确答案：D

答案解析：消费者产生积极情绪后，会强化购买动机，促使其更有可能去购买产品，而不是经营动机、销售动机或行为动机。经营动机主要侧重于企业自身运营发展相关；销售动机侧重于促进产品销售的动力；行为动机范围较宽泛，这里针对广告激发需要后强化的应是直接与购买相关的购买动机。

2.一位自认为有名望的富翁，认为跟普通百姓在路边同吃小摊食品是一件有失身份的事，这是哪一种心理的体现？()

A、自保心理

B、认同心理

C、高攀心理

D、从众心理

正确答案：A

3.研究发现，人们在沟通时，55%的效果来自于：()

A、说话的时间

B、肢体语言（面部表情、身体姿势等）

C、说话之内容

D、声音（音量、音调、韵脚等）

正确答案：B

答案解析：研究表明，在人们沟通时，肢体语言（面部表情、身体姿势等）所产生的效果占比最大，约为55%；声音（音量、音调、韵脚等）占比约38%；说话之内容占比约7%。说话时间一般不是影响沟通效果的主要因素。

4.消费者的价格()，是指消费者对商品价格的变动的反应程度

A、倾向性

B、敏感性

C、习惯性

D、感受性

正确答案：B

答案解析：消费者的价格敏感性，是指消费者对商品价格变动的反应程度。价格敏感性反映了消费者对价格变化的敏感程度和反应强度。当价格发生变动时，价格敏感性高的消费者会更明显地调整其购买行为。习惯性主要侧重于消费者长期形成的购买习惯；感受性强调消费者对价格等因素的主观感受；倾向性侧重于消费者的偏好倾向，均不符合对商品价格变动反应程度的描述。

5.“十里不同风，百里不同俗”，由于居住条件千差万别，形成了独特的消费文化，这说明了消费文化的()

A、群体差异

B、民族差异

C、空间差异

D、内容差异

正确答案：C

答案解析：“十里不同风，百里不同俗”体现了不同空间范围内存在差异，这里说居住条件千差万别形成独特消费文化，强调的是不同空间的情况，所以说明了消费文化的空间差异。

6.()是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。

A、认识

B、注意

C、知觉

D、感觉

正确答案：C

答案解析：知觉是一系列组织并解释外界客体和事件的产生的感觉信息的加工过程。对客观事物的个别属性的认识是感觉，对同一事物的各种感觉的结合，就形成了对这一物体的整体的认识，也就是形成了对这一物体的知觉。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。

7.个性心理特征包括：气质、性格和()

A、脾气

B、意见

C、能力

D、特点

正确答案：C

答案解析：个性心理特征是个体身上经常表现出来的本质的、稳定的心理特征，包括气质、性格和能力。气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征；性格是一个人在对现实的稳定的态度以及与之相适应的、习惯化的行为方式方面的个性心理特征；能力是顺利完成某种活动所必需的，并直接影响活动效率的个性心理特征。而特点、脾气、意见不属于个性心理特征的范畴。

8.()是指对于生产经营多种相互关联商品时，将各种商品统筹考虑，统一制定价格的策略。

A、尾数策略

B、招徕定价策略

C、折价策略

D、组合定价策略

正确答案：D

答案解析：组合定价策略是指对于生产经营多种相互关联商品时，将各种商品统筹考虑，统一制定价格的策略。它可以通过对不同商品之间的价格组合和调整，来实现企业的整体利润最大化等目标。比如企业可能会对互补品采用不同的定价策略，使消费者在购买一种商品时更倾向于购买与之搭配的其他商品，从而提高整体销售额。而折价策略是降低价格；尾数策略是利用非整数定价；招徕定价策略是用低价吸引顾客，均不符合题意。

9.商场中，消费者无意注意的高度为()

A、0.9米—1.5米

B、0.9米—1.9米

C、0.7米—1.7米

D、0.9米—1.7米

正确答案：C

10.商品广告成功的基础在于()

A、商品品质是否优质

B、能否引起消费者的注意

C、商品的包装是否新颖

D、广告费用是否合理

正确答案：B

答案解析：商品广告只有先引起消费者的注意，才有可能进一步激发消费者的兴趣，促使其产生购买欲望，所以能否引起消费者的注意是商品广告成功的基础。商品的包装新颖、广告费用合理、商品品质优质等虽然也会对广告效果有影响，但都不是广告成功的基础。

11.()又称人员销售,是企业通过派出推销人员或委托推销人员亲自向顾客介绍,推广,宣传,以促进产品的销售。

A、公共关系

B、营业推广

C、人员推销

D、营销模式

正确答案：C

答案解析：人员推销是企业通过派出推销人员或委托推销人