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医院护理部岗位职责标准化手册

前言

本手册旨在明确医院护理部各级各类人员的岗位职责，规范护理行为，提升护理质量与安全，保障患者权益，优化护理管理效能。它是护理部日常工作的指导性文件，也是进行护理人力资源管理、绩效考核及质量评估的重要依据。全体护理人员应认真学习、严格遵守，并在实践中不断完善。

第一章护理部主任岗位职责

一、核心职责

全面负责护理部的行政管理、业务建设、质量控制及团队发展，确保医院护理工作的规范化、科学化、高效化运行。

二、具体职责

1.规划与决策：根据医院发展战略及护理专业发展趋势，制定医院中长期护理发展规划、年度工作计划，并组织实施与评估。参与医院涉及护理工作的重大决策。

2.组织与协调：建立健全护理部内部及与医院其他科室、部门的沟通协调机制。合理设置护理管理岗位及临床护理单元，优化护理工作流程。

3.质量与安全：领导全院护理质量管理工作，建立并完善护理质量控制体系和患者安全目标。定期组织护理质量检查、分析、反馈与持续改进活动，防范护理差错与纠纷。

4.人力资源管理：负责护理人员的招聘、调配、考核、奖惩、晋升等工作。根据临床需求，科学核定各科室护理人员编制，保障临床护理人力投入。

5.教育培训：制定全院护理人员的继续教育计划和培训方案，组织落实新入职护士、在岗护士、专科护士及护理管理人员的培训与考核。鼓励护理人员开展科研与教学活动。

6.学科建设：推动护理学科发展，引进和推广先进的护理理念、技术和方法。支持专科护理小组的建设与发展，提升护理专业内涵。

7.预算与管理：参与制定护理经费预算，负责护理物资、设备的计划、申购与合理使用管理，控制护理成本。

8.制度建设：组织制定、修订和完善各项护理规章制度、操作规程、护理常规及应急预案，并监督执行。

9.对外交流：代表医院护理部进行对外学术交流与合作，提升医院护理专业的知名度和影响力。

10.团队建设：营造积极向上的护理工作氛围，关心护理人员身心健康，提升护理队伍的凝聚力和战斗力。

第二章护理部副主任岗位职责

一、核心职责

协助护理部主任做好分管领域的护理管理工作，确保分管工作的有效落实与持续改进。

二、具体职责

1.协助管理：协助主任制定护理发展规划、年度计划及相关管理制度，并参与组织实施。在主任领导下，分管护理质量、教学培训、科研、或特定护理单元等工作。

2.质量控制：协助主任建立健全护理质量控制网络，定期组织分管领域的护理质量检查与分析，督促整改措施的落实，持续提升护理质量。

3.教学科研：组织落实全院护理教学、培训及科研工作。审核培训计划，检查教学效果，指导护理人员开展科研立项、论文撰写等活动。

4.专科发展：协助主任推动专科护理发展，指导专科护士的培养与使用，促进专科护理水平的提高。

5.应急协调：参与护理突发事件的应急处置与协调工作，保障护理工作的有序进行。

6.信息反馈：及时向主任汇报分管工作进展、存在问题及改进建议，协助主任处理日常行政事务。

7.代理职责：在主任外出或无法履职时代行其部分职责。

第三章护理部干事岗位职责

一、核心职责

负责护理部的日常行政事务处理、信息资料管理、内外联络及各项工作的辅助实施。

二、具体职责

1.文书处理：负责护理部各类文件、通知、报告、总结的起草、打印、校对、分发、归档工作。管理护理部印章。

2.信息管理：收集、整理、统计、分析各类护理工作数据和信息，为领导决策提供依据。负责护理部档案资料的规范管理。

3.会议服务：协助组织护理部各类会议，做好会议记录、纪要整理及会议决议的督办工作。

4.内外联络：承担护理部与院内各科室、部门及院外相关单位的日常联络工作，传递信息，协调事务。

5.物资管理：协助进行护理部办公用品、教学资料、宣传物品等的申领、保管与分发。

6.事务支持：为护理部主任、副主任的日常工作提供事务性支持，如日程安排、接待来访等。

7.制度落实：协助督促各项护理规章制度、工作指令在临床的传达与初步落实情况。

第四章科护士长岗位职责

一、核心职责

在护理部主任领导下，全面负责所管辖科室（片区）的护理管理、质量控制、教学培训及团队建设工作，确保分管科室护理工作质量与安全。

二、具体职责

1.计划实施：根据护理部年度计划，结合分管科室特点，制定本科室（片区）护理工作计划并组织实施。

2.质量监控：督导分管科室严格执行各项护理规章制度和操作规程，定期组织护理质量检查、分析与评价，落实整改措施，防范护理风险。

3.人员管理：参与分管科室护士长的选拔、培养与考核。指导护士长进行科室护理人力资源调配，合理排班，关注护士职业发展。

4.业务指导：指导分管科室开展专科护理建设，推广新业务、新技术。参与复杂疑难患