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2025年信息系统管理与评估职业能力考试卷及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题只有一个正确选项）

1.信息系统生命周期中，“确定系统功能需求、性能指标及约束条件”的核心活动属于以下哪个阶段？

A.规划阶段

B.分析阶段

C.设计阶段

D.实施阶段

2.在信息系统风险评估中，“威胁利用脆弱性导致负面影响的可能性”对应的评估要素是？

A.资产价值

B.脆弱性

C.威胁

D.风险值

3.某企业采用平衡计分卡（BSC）评估信息系统绩效时，“系统故障平均修复时间（MTTR）”属于以下哪个维度？

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

4.以下哪项是COBIT2019框架的核心目标？

A.规范软件开发流程

B.实现IT与业务目标的对齐

C.提升数据存储容量

D.降低硬件采购成本

5.信息系统审计中，“验证系统数据输入、处理、输出的准确性”属于以下哪类审计内容？

A.安全性审计

B.合规性审计

C.绩效审计

D.数据完整性审计

6.在数据治理体系中，“明确数据所有权、定义数据质量标准”属于以下哪个核心要素？

A.数据架构

B.数据标准

C.数据管控

D.数据安全

7.某医院信息系统升级后，医生反馈“药品库存查询响应时间从2秒延长至8秒”。此问题最可能涉及信息系统的哪项性能指标？

A.吞吐量

B.响应时间

C.可靠性

D.可扩展性

8.以下哪项不属于信息系统用户满意度评估的常用指标？

A.系统操作复杂度

B.问题解决时效性

C.硬件设备故障率

D.培训内容实用性

9.在IT服务管理（ITIL）框架中，“确保服务符合业务需求，并持续优化服务水平”的核心流程是？

A.事件管理

B.变更管理

C.服务级别管理

D.配置管理

10.信息系统生命周期成本（LCC）评估中，“系统退役与数据迁移费用”属于以下哪类成本？

A.开发成本

B.运维成本

C.终止成本

D.机会成本

11.某企业计划引入大数据分析系统，在可行性研究阶段，“分析系统对现有IT架构的兼容性”属于以下哪类可行性分析？

A.经济可行性

B.技术可行性

C.操作可行性

D.法律可行性

12.以下哪项是信息系统脆弱性评估的主要工具？

A.渗透测试

B.问卷调查

C.财务报表分析

D.用户访谈

13.在信息系统绩效评估中，“投资回报率（ROI）”计算公式为？

A.（收益-成本）/成本×100%

B.（成本-收益）/收益×100%

C.收益/（成本+收益）×100%

D.成本/（收益-成本）×100%

14.以下哪项不属于IT治理的核心要素？

A.角色与责任划分

B.技术选型决策

C.绩效评估机制

D.风险管控流程

15.信息系统安全评估中，“验证系统是否满足《个人信息保护法》《网络安全法》要求”属于以下哪类评估？

A.技术安全评估

B.管理安全评估

C.合规性评估

D.威胁评估

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题有2-4个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）

16.信息系统规划的关键输入包括以下哪些？

A.企业战略目标

B.现有IT资产清单

C.行业最佳实践

D.用户操作日志

17.以下属于信息系统风险评估定量方法的有？

A.德尔菲法

B.蒙特卡洛模拟

C.风险矩阵

D.关键风险指标（KRI）分析

18.数据治理的核心目标包括？

A.提升数据质量

B.降低数据存储成本

C.确保数据合规使用

D.优化数据访问效率

19.信息系统运维评估的关键指标包括？

A.系统可用性（MTBF）

B.变更失败率

C.用户培训覆盖率

D.硬件采购价格

20.在信息系统实施阶段，可能影响项目成功的风险因素包括？

A.需求变更频繁

B.开发团队技术能力不足

C.硬件供应商延迟交付

D.竞争对手推出新产品

21.以下属于信息系统绩效评估定性指标的有？

A.用户满意度

B.流程自动化率

C.系统易用性

D.数据准确率

22.IT服务连续性管理（ITSCM）的核心活动包括？

A.业务影响分析（BIA）

B.灾难恢复计划