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审计师必需知道的1５个分析工具

夏草整理

一、SWOT

SWＯT分析法(也称TOＷＳ分析法、道斯矩阵)即态势分析法，２0世纪８０年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,经常被用于公司战略制订、竞争对手分析等场所。在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOＴ分析，包含分析公司的优势(Sｔrenｇth）、劣势(Weａknｅsｓ)、机会（Ｏpportunity)和威胁(Tｈｒｅａｔｓ）。所以，SWOT分析事实上是将对公司内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一个方法。经过SＷOT分析,可以帮助公司把资源和行动聚集在自已的强项和有最多机会的地方

优劣势分析重要是着眼于公司自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对公司的可能影响上。在分析时，应把全部的内部因素(即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1、机会与威胁分析(OT）

随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化,公司所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对全部公司都产生了深刻的影响。正因为如此,环境分析成为一个曰益重要的公司职能。

环境发展趋势分为两大类:一类表达环境威胁,另一类表达环境机会。环境威胁指的是环境中一个不利的发展趋势所形成的挑战，假如不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到减弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。

对环境的分析也可以有不一样的角度。例如，一个简明扼要的方法就是PESＴ分析，此外一个比较常见的方法就是波特的五力分析。

2、优势与劣势分析（ＳW)

识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个公司都要定时检验自已的优势与劣势，这可经过“公司经营管理检核表”的方式进行。公司或公司外的咨询机构都可运用这一格式检验公司的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中档、稍弱或特弱划分等级。

当两个公司处在同一市场或者说它们都有能力向同一用户群体提供产品和服务时，假如其中一个公司有更高的赢利率或赢利潜力,那么，我们就认为这个公司比此外一个公司更具备竞争优势。换句话说,所谓竞争优势是指一个公司超越其竞争对手的能力，这种能力有利于实现公司的重要目标——赢利。但值得注意的是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时公司更希望增加市场份额,或者多奖励管理人员或雇员。

竞争优势可以指消费者眼中一个公司或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西,它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、合用性、格调和形象以及服务的及时、态度的热情等。即使竞争优势事实上指的是一个公司比其竞争对手有较强的综合优势,但是明确公司究竟在哪一个方面具备优势更故意义,因为只有这么,才可以扬长避短,或者以实击虚。

因为公司是一个整体，而且竞争性优势起源十分广泛,所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将公司与竞争对手做具体的对比。如产品是否新奇，制造工艺是否复杂,销售渠道是否通畅，以及价格是否具备竞争性等。假如一个公司在某一方面或几种方面的优势正是该行业公司应具备的关键成功要素，那么，该公司的综合竞争优势可能就强某些。需要指出的是，衡量一个公司及其产品是否具备竞争优势,只能站在既有潜在用户角度上,而不是站在公司的角度上。

公司在维持竞争优势过程中，必须深刻结识自身的资源和能力，采取适当的方法。因为一个公司一旦在某一方面具备了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的注意。通常地说，公司经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势;然后就处在维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反映;而后,假如竞争对手直接进攻公司的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到减弱。

而影响公司竞争优势的连续时间，重要的是三个关键因素:

1、建立这种优势要多长时间?

2、可以取得的优势有多大？

3、竞争对手做出有力反映需要多长时间？

假如公司分析清楚了这三个因素，就会明确自已在建立和维持竞争优势中的地位了。

显然,公司不应去纠正它的全部劣势,也不是对其优势不加运用。重要的问题是公司应研究它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中,还是去获取和发展某些优势以找到更加好的机会。有时，公司发展慢并非因为其各部门缺少优势,而是因为它们不能很好地协调配合。例如有一家大电子公司，工程师们轻视销售员,视其为“不懂技术的工程师”；而推销人员则瞧不起服务部门的人员，视其为“不会做生意的推销员”。所以,评