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技术需求分析书撰写标准与步骤
一、适用范围与价值定位
（一）适用场景
技术需求分析书是项目从概念到落地的核心指导文件，适用于以下典型场景：
软件开发项目：包括定制化管理系统、移动应用、小程序等，需明确功能边界、技术架构及非功能需求。
系统集成项目：如企业ERP与现有CRM系统的对接、数据中台建设等，需规范接口协议、数据流转逻辑。
硬件研发项目：嵌入式设备、物联网终端等，需结合硬件功能定义技术指标（如算力、功耗、通信协议）。
技术改造升级项目：现有系统架构优化、功能瓶颈解决等，需明确改造目标、技术选型及迁移方案。
（二）核心价值
统一认知：作为项目干系人（客户、研发、测试、运维）的需求共识载体，避免理解偏差。
范围管控：明确“做什么”与“不做什么”，减少需求蔓延导致的工期延误与成本超支。
质量保障：为系统设计、编码实现、测试验收提供可量化、可追溯的依据。
二、撰写流程与步骤详解
技术需求分析书的撰写需遵循“调研-分析-编写-评审-确认”的闭环流程，具体步骤
步骤一：项目启动与需求调研
目标：全面收集干系人诉求，形成原始需求池。
1.1调研准备
明确调研对象：包括客户决策层（需求目标）、业务部门（流程细节）、技术团队（可行性）、终端用户（操作习惯）。
制定调研计划：确定调研方式、时间节点、参与人员（如需求分析师、项目经理、业务专家*）。
准备调研工具：访谈提纲、调查问卷、用户画像模板、竞品分析报告（若有）。
1.2需求收集方法
深度访谈：针对关键干系人（如客户业务负责人、核心用户）进行1对1访谈，挖掘隐性需求（如“报表导出需支持百万级数据量”背后的功能诉求）。
问卷调查：面向广泛用户群体收集共性需求，适用于功能优先级排序（如“您最关注的系统功能是？[多选]A.数据可视化B.权限管理C.自动化审批”）。
原型演示：通过低保真原型（如Axure、墨刀）模拟业务流程，引导用户反馈交互体验（如“审批节点是否支持退回修改？”）。
文档分析：梳理现有系统文档、业务流程手册、历史需求变更记录，明确新旧系统差异点。
1.3输出物
《原始需求记录表》（含需求来源、描述人、优先级、初步分类）。
步骤二：需求分析与优先级排序
目标：对原始需求进行分类、去重、可行性分析，形成结构化需求清单。
2.1需求分类
功能需求：系统需“做什么”（如“支持用户自定义报表字段”“实现跨部门数据自动同步”）。
非功能需求：系统“做得怎么样”，包括：
功能需求：响应时间（如“页面加载≤2秒”）、并发量（如“支持1000人同时在线”）、数据吞吐量（如“日处理订单量≥10万”）。
安全需求：数据加密（如“用户密码采用SHA-256加密存储”）、权限控制（如“普通用户不可查看财务数据”）、漏洞扫描周期（如“每月一次渗透测试”）。
兼容性需求：操作系统（如“支持Windows10/11、macOS10.14+”）、浏览器（如“兼容Chrome90+、Firefox88+”）、硬件设备（如“适配主流扫码枪、打印机型号”）。
可用性需求：界面简洁度（如“核心操作路径≤3步”）、错误提示（如“输入无效手机号时，提示‘请输入11位手机号’”）、帮助文档（如“提供新手引导视频”）。
可维护性需求：代码注释率（如“核心模块注释率≥80%”）、日志规范（如“操作日志需记录用户ID、操作时间、操作内容”）。
约束条件：法律法规（如“符合GDPR数据隐私要求”）、资源限制（如“服务器预算≤50万元”）、技术选型（如“必须基于SpringCloud框架开发”）。
2.2需求优先级排序
采用MoSCoW法则或Kano模型对需求分级：
Musthave（必须有）：核心业务功能，缺失则系统无法上线（如“订单功能”）。
Shouldhave（应该有）：重要功能，影响用户体验但非核心（如“订单历史查询功能”）。
Couldhave（可以有）：锦上添花功能，可在资源允许时实现（如“订单导出为PDF格式”）。
Won’thave（此次不做）：明确本次范围外的需求（如“支持多语言切换”可放入二期规划）。
2.3输出物
《需求分析报告》（含需求分类清单、优先级排序、可行性分析结论）。
步骤三：需求规格说明编写
目标：将结构化需求转化为标准化文档，保证研发团队可准确理解。
3.1文档结构
技术需求分析书需包含以下章节（可根据项目复杂度调整）：
章节编号
章节名称
核心内容说明
1
引言
项目背景、目标、范围（明确包含/不包含的功能）、读者对象（如研发、测试、客户）。
2
总体描述
系统用户角色（如“管理员、普通用户、审计员”）、业务流程图（用Visio绘制）、用例图。
3
功能需求明细
按模块拆分功能点，每个功能点需描述：功能名称、输入/输出、处理逻辑、优先级、验收标准。
4
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