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2025年初级礼仪考试题及答案

一、单项选择题

1.初次见面，一般用以下哪种称呼比较合适？

A.直呼其名

B.用昵称

C.称呼对方的职务

D.叫“喂”

答案：C

2.与人交谈时，目光应注视对方的哪个部位？

A.眼睛

B.额头

C.嘴巴

D.颈部

答案：A

3.参加正式晚宴，女士的妆容应选择？

A.浓妆

B.淡妆

C.不化妆

D.烟熏妆

答案：B

4.递接名片时，应该？

A.用左手递接

B.随意放置名片

C.起身站立，双手递接

D.单手递接

答案：C

5.在社交场合，行握手礼时，正确的伸手顺序是？

A.晚辈先伸手

B.男士先伸手

C.主人先伸手

D.客人先伸手

答案：C

6.乘坐电梯时，应该？

A.先出后入

B.先入后出

C.与他人同时进出

D.随意进出

答案：A

7.进入他人房间，应该？

A.直接闯入

B.轻轻敲门，得到允许后进入

C.不敲门直接进入

D.等主人邀请再进入

答案：B

8.正式场合，男士穿着西装时，衬衫的领口应？

A.敞开

B.系上领带

C.随意

D.将领带解开

答案：B

9.参加会议时，手机应该？

A.关机或调至静音

B.随意接听

C.大声通话

D.一直震动

答案：A

10.与人交谈时，不应该？

A.认真倾听

B.适时回应

C.随意打断对方

D.保持微笑

答案：C

二、多项选择题

1.以下哪些属于礼仪的基本原则？

A.尊重原则

B.遵守原则

C.适度原则

D.自律原则

答案：ABCD

2.社交场合中，常用的礼貌用语有？

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.再见

答案：ABCD

3.女士在正式场合的着装禁忌有？

A.过于暴露

B.过于紧身

C.颜色过于鲜艳

D.款式过于复杂

答案：AB

4.行鞠躬礼时，需要注意？

A.行礼时身体要挺直

B.目光要向下看

C.度数要合适

D.速度要适中

答案：ACD

5.参加商务宴请，点菜时应注意？

A.尊重客人的口味

B.避免点昂贵的菜

C.注意荤素搭配

D.考虑人数和菜品数量

答案：ACD

6.介绍他人时，正确的做法是？

A.先介绍长辈

B.先介绍女士

C.介绍清楚姓名、身份等

D.用手指指向被介绍者

答案：CD

7.在餐厅用餐时，以下哪些行为是不礼貌的？

A.大声喧哗

B.浪费食物

C.随意吐痰

D.不遵守餐厅规定

答案：ABCD

8.与他人沟通时，肢体语言的作用有？

A.辅助表达

B.增强感染力

C.体现态度

D.吸引他人注意

答案：ABC

9.参加婚礼，应注意？

A.穿着得体

B.遵守婚礼仪式流程

C.可以随意拍照

D.不要过于喧闹

答案：ABD

10.职场礼仪中，邮件发送时需要注意？

A.主题明确

B.语言规范

C.格式正确

D.及时回复

答案：ABCD

三、判断题

1.礼仪只是表面的形式，没有实际作用。（×）

2.见到熟人可以不用打招呼。（×）

3.穿着拖鞋参加正式活动是可以的。（×）

4.可以在公共场合随意吸烟。（×）

5.参加葬礼时可以穿鲜艳颜色的衣服。（×）

6.与他人交谈时，要一直盯着对方看。（×）

7.接受礼物时，不需要当面打开。（√）

8.迟到一会儿没关系，不影响礼仪。（×）

9.对服务人员可以不尊重。（×）

10.打电话时可以吃东西。（×）

四、简答题

1.简述礼仪在人际交往中的重要性。

礼仪能帮助我们建立良好的人际关系，体现对他人的尊重，让交流更加顺畅。它能避免冲突误解，营造和谐氛围，还能提升个人形象与素养，使我们在社交中更受欢迎，有助于事业发展等。

2.请说出几种常见的社交礼仪手势。

比如握手，友好表示；招手，用于打招呼；指引方向，伸出手掌；鼓掌，表达赞赏等。这些手势能辅助交流，增强表达效果，让沟通更自然亲切。

3.简述正式场合着装的基本原则。

要符合场合氛围，比如商务场合庄重得体，晚宴优雅大方。颜色搭配协调，款式简洁大方不过于夸张。还要注意整洁干净，展现良好形象与尊重态度。

4.如何正确使用礼貌用语？

在不同场景恰当运用，见面用“您好”，感谢时说“谢谢”，打扰或犯错说“对不起”，分别时讲“再见”。语气要真诚温和，让对方感受到尊重友善。

五、讨论题

1.有人说礼仪太繁琐，没必要遵守，你怎么看？

礼仪虽看似繁琐，但它是人际交往的重要准则。遵守礼仪能展现尊重、避免冲突误解，营造和谐氛围。不遵守会给人留下不良印象，影响人际关系。比如在正式场合，着装、言行礼仪能体现素养。所以礼仪很有必要，应自觉遵守。

2.在学校里，如何与老师和同学建立良好的礼仪关系？

对老师要尊重，课堂认真听讲，礼貌回应提问，按时完成作业。见到老师主动问