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院前急救站岗位职责与考核标准
院前急救,作为医疗卫生服务体系的“前沿阵地”,肩负着挽救生命、减轻伤残的重要使命。其工作的特殊性与高风险性,要求每一位从业人员都必须具备过硬的专业素养、高度的责任心和严谨的工作作风。为确保院前急救工作的规范、高效、安全开展,明确各岗位职责并建立科学的考核标准至关重要。本文旨在详细阐述院前急救站主要岗位的职责要求与相应的考核标准,以期为提升院前急救服务质量提供参考。
一、岗位职责
(一)急救站负责人/站长岗位职责
急救站负责人是本站日常运营与管理的核心,对全站的医疗质量、安全生产、队伍建设及服务满意度负总责。其主要职责包括:
1.行政管理与统筹规划:负责制定本站的各项规章制度、工作计划,并组织实施与监督;合理调配人力、物力、财力资源,确保急救工作有序进行;负责站内日常行政事务的协调与处理。
2.医疗质量管理:严格执行医疗核心制度及急救操作规程,定期组织医疗质量与安全检查,分析存在问题并提出改进措施;组织开展急救病例讨论、疑难病例分析,提升整体诊疗水平。
3.队伍建设与培训:负责急救人员的招聘、培训、考核与奖惩;组织开展业务学习、技能培训和应急演练,提升团队专业能力和应急处置能力;关注员工职业发展与身心健康。
4.应急调度与指挥协调:在重大突发事件或批量伤员救治时,协助或直接参与现场指挥调度,确保急救资源高效利用和救治工作顺畅。
5.设备与物资管理:监督急救车辆、医疗设备、药品耗材的日常维护、保养、补充与管理,确保其处于良好备用状态,满足急救需求。
6.内外沟通与协作:负责与上级主管部门、医院、其他急救站及相关单位的沟通协调;处理患者及家属的咨询、投诉,维护良好医患关系。
7.安全管理:落实安全生产责任制,组织开展安全教育,防范医疗差错、事故及交通安全等意外事件的发生。
(二)急救医师岗位职责
急救医师是院前急救医疗行为的主导者,直接负责患者的现场诊断、救治与途中监护。其主要职责包括:
1.现场医疗救治:严格遵循急救医学原则和技术规范,迅速对患者病情进行评估、诊断,采取有效的急救措施,如心肺复苏、气管插管、止血、包扎、固定、搬运等。
2.医疗决策与执行:根据患者病情,决定初步救治方案、转运目的地及途中注意事项;正确开具医疗文书,确保记录及时、准确、完整。
3.团队协作与指导:指导并协调护士、急救员进行各项急救操作,确保团队协作高效;向接收医院准确交接患者病情及救治经过。
4.病情告知与沟通:在适当情况下,向患者或其家属简要说明病情、救治措施及可能的风险,争取理解与配合。
5.设备药品使用与管理:熟练掌握并正确使用急救车内各类医疗设备和药品,确保其性能良好、剂量准确、用法得当;参与药品、耗材的清点与补充。
6.专业技能提升:积极参加业务培训、学术交流和技能考核,不断更新知识结构,提升急救专业技能。
7.医疗安全:严格执行无菌操作和消毒隔离制度,防范交叉感染;及时上报医疗差错、事故和不良事件。
(三)急救护士岗位职责
急救护士是急救医师的重要助手,在院前急救中承担着大量具体的医疗护理操作和病情观察工作。其主要职责包括:
1.协助医师救治:在医师指导下,迅速、准确地执行各项医嘱,如建立静脉通路、给药、吸氧、心电监护、辅助呼吸等。
2.病情观察与记录:密切观察患者的生命体征、意识状态及病情变化,及时向医师报告;准确、规范地记录护理文书和抢救过程。
3.基础护理与人文关怀:为患者提供必要的基础护理,如保暖、舒适体位、清理呼吸道等;给予患者心理支持和安慰,缓解其紧张恐惧情绪。
4.急救物品准备与管理:负责急救车内药品、器械、敷料等物品的清点、补充、检查和维护,确保种类齐全、数量充足、性能完好、在有效期内。
5.院内外交接:与医师共同将患者安全转运至接收医院,并与院内护士详细交接患者病情、用药情况及护理要点。
6.感染控制:严格遵守消毒隔离制度,正确处理医疗废物,做好个人防护。
7.技能培训与学习:积极参与急救技能培训和业务学习,不断提高护理专业水平和应急处置能力。
(四)急救员/驾驶员岗位职责
急救员(有时与驾驶员职责合并)是保障急救现场秩序、患者安全转运及车辆安全行驶的关键人员。其主要职责包括:
1.安全驾驶与车辆维护:严格遵守交通法规,安全、迅速地驾驶急救车辆,确保在规定时间内到达现场并转运患者;负责车辆的日常检查、清洁、保养和简单故障排除,确保车况良好。
2.现场协助与患者搬运:协助医护人员维持现场秩序,保护患者隐私;正确使用担架等搬运工具,安全、平稳地搬运患者,避免二次损伤。
3.设备与物资协助:协助医护人员搬运和连接急救设备,确保救援工作顺利开展;参与急救物品的整理和补充。
4.通讯联络:根据调度指令和
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