培训课件电话营销呼叫中心方案.pptVIP

呼叫中心的建设有助于提高企业的工作效率呼叫中心建设有助于企业为客户提供个性化服务，提高客户忠诚度呼叫中心有助于企业构筑新的服务体系，发现新的市场一体化IP分布式呼叫中心一、系统介绍二、方案设计三、功能详细四、系统优势目录五、公司介绍六、客户案例一体化IP分布式呼叫中心性质：第四代呼叫中心，融合通信的前身多种技术高度融合多功能集成高效的服务平台企业的窗口有效的管理工具三种技术方案的对比IP分布式技术先进，性价比高，可靠性高，安全性高，集成度高，扩充性强，配置灵活，联网方便，扩容便利交换机建设成本高昂；实施复杂，开发周期长；维护难，后期扩容难，远程部署费用高，对第三方开发能力有较高要求等板卡式极不稳定、升级扩容困难、系统承载能力低(30坐席以下)、处于技术淘汰的边缘呼叫中心的作用呼叫中心客服中心客服服务平台提升服务水平提高客服质量营销中心电话营销平台提高品牌形象提升客户满意度企业管理提升内部管理客户关系管理成本控制降低通话成本降低管理成本降低服务成本呼叫中心是现代企业不可或缺的一部分完善的呼叫中心直接给企业带来效益呼叫中心，首选JUST通讯一、系统介绍二、方案设计三、功能详细四、系统优势五、公司介绍六、客户案例总体架构总体规划TD3000服务器群组整体规模：1500路通话并发，2000坐席，录音时间20万小时以上系统架构：以两套TD3000为基础，加一台综合管控服务器综合管控服务器：负责管理和控制2套TD3000系列产品的运营和负载，实现系统整体一致，负载均衡以及更高的响应速度系统规模：支持最高900路通话并发，1500坐席，录音时间12万小时系统特点：超大容量IPCC方案呼叫中心平台，可实现灵活部署、高度集成、个性开发；软交换和多台服务器实现负载均衡、安全稳定、远程部署、易于扩容并具有极佳的性价比系统拓扑图—总体架构系统拓扑图—TD3000服务器群组预计系统带来的效果管理水平xxx教育的服务水平、管理水平、品牌形象等综合实力得到大幅度提升！品牌形象服务水平统一服务标准统一服务形象提升服务水平降低管理成本降低沟通费用招生老师管理公司连为一体，方便综合管控统一热线，提升公司整体形象服务能力提升电话营销水平和效率的提升一、系统介绍二、方案设计三、功能详细四、系统优势五、公司介绍六、客户案例

JUST呼叫中心……电话交换模块扩展电话交换模块客户关系管理模块报表模块扩展功能模块五大功能模块功能详细功能详细功能详细功能详细一、系统介绍二、方案设计三、功能详细四、系统优势五、公司介绍六、客户案例JUST呼叫中心的优势JUST呼叫中心轻松扩展高性价比维护便捷简单易用安全稳定基于LINUX，一体化设计，电信级稳定性Web浏览界面，B/S架构，简单易上手高度软件集成，低成本，广泛应用软交换，扩容极其方便，且成本低便捷的远程部署全国范围软、硬件远程维护，省时、省力、省心一、系统介绍二、方案设计三、功能详细四、系统优势五、公司介绍六、客户案例五、公司介绍提供优质通讯产品和服务JUSTCallCenter——呼叫中心市场的领导品牌电信领域的共赢合作快递物流工程机械制造服装其他制造业电子商务旅游票务教育培训酒店专注第四代IP分布式呼叫中心的研发、生产和项目实施超过500个客户超过10000个座席广西电信、广东电信、安徽电信、湖北电信等电信运营商合作建设了近200个平台…政府热线银行金融电信运营商电视购物关于JUST通讯厦门分公司：2011年2月在厦门注册成立，是集时通讯的全资子公司。3深圳市总公司：位于深圳市南山区高新技术产业园，汇集了公司核心的研发和技术支撑力量，覆盖全国地区的销售和服务1深圳总部外观上海分公司：2010年10月正式成立，位于徐汇区中山西路，为上海提供本地化的售前和售后服务及华东三省一市的销售和技术支持。2河南办事处：20