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员工培训需求分析问卷模板（能力提升导向型）

一、适用场景与价值

本模板适用于企业各层级、各岗位员工培训需求的前置调研，尤其聚焦“能力提升”这一核心目标，助力人力资源部门及业务部门精准识别员工现有能力与岗位要求、组织发展需求之间的差距。具体场景包括：

年度培训规划制定：通过系统化收集员工能力短板，保证培训计划与业务目标对齐；

部门专项能力提升：针对特定部门（如销售、研发、客服）的核心能力短板，设计靶向培训方案；

新员工/转岗员工培训需求调研：明确岗位胜任所需的关键能力，定制入职培训内容；

员工职业发展支持：结合员工个人职业规划，识别其能力提升需求，提供发展型培训资源。

二、实施步骤详解

（一）前期准备：明确调研目标与范围

锁定调研目标：清晰界定本次调研的核心目的，例如“提升销售团队客户谈判能力”“强化研发人员项目管理技能”等，避免目标泛化。

确定调研对象：根据目标选择覆盖范围，可包括：

全体员工（全面知晓组织整体能力现状）；

特定部门/岗位（聚焦业务痛点）；

高绩效员工与待改进员工（对比分析能力差异）。

组建调研小组：由人力资源部牵头，联合业务部门负责人、核心骨干员工共同参与，保证问卷内容贴合实际业务需求。

（二）问卷设计：聚焦能力提升维度

基于“能力差距分析模型”，从“现有能力水平”“岗位/组织要求的能力水平”“期望提升方向”三个核心维度设计问题，结合岗位说明书、绩效数据及战略目标细化能力项（示例能力项：专业技能、通用能力、管理能力、职业素养等）。

（三）问卷发放与回收

选择发放方式：根据企业实际情况选择线上（如企业OA系统）或线下（纸质问卷）发放，线上问卷便于数据统计，建议优先选择。

配套说明：随问卷附上调研目的、保密承诺及填写指引，消除员工顾虑，提高填写真实性。例如：“本问卷仅用于培训需求分析，您的反馈将直接影响培训方案的有效性，请根据实际情况如实填写。”

设定回收时限：明确截止日期，并通过邮件或群提醒员工按时提交，保证回收率（建议回收率不低于80%）。

（四）数据整理与分析

数据清洗：剔除无效问卷（如填写不完整、答案明显矛盾等），保证数据有效性。

定量分析：对量表题（如“您对自身能力的评分”）进行统计，计算平均分、得分率（平均分/满分），识别低分项（得分率＜60%的能力项为核心短板）。

定性分析：对开放题（如“您认为当前最需要提升的能力是什么？原因是什么？”）进行内容编码，提炼高频关键词，总结共性问题。

交叉分析：对比不同部门/层级/司龄员工的得分差异，例如“新员工在‘公文写作’能力上得分显著低于老员工，需针对性设计培训内容”。

（五）输出培训需求报告

基于分析结果，形成《员工培训需求分析报告》，内容包括：

调研概况（目标、对象、样本量等）；

员工能力现状整体评估（各维度得分排名）；

核心能力差距清单（按优先级排序）；

培训需求分类汇总（按部门/岗位/能力类型）；

培训建议（课程主题、形式、对象、预期效果等）。

三、问卷模板内容

员工培训需求分析问卷（能力提升导向型）

一、基本信息

所在部门：__________岗位：__________司龄：□＜1年□1-3年□3-5年□＞5年

现任职级：□基层员工□主管级□经理级□总监级及以上

您目前是否参与过公司组织的培训？□是（近1年参加次数：____次）□否

二、岗位能力现状自评

说明：请根据您当前岗位的实际工作要求，对以下各项能力的掌握程度进行评分（1分=完全不会，2分=初步知晓，3分=基本掌握，4分=熟练应用，5分=精通并能指导他人）。

能力维度

具体能力项

当前掌握程度（1-5分）

该能力对岗位的重要性（1-5分）

专业技能

岗位核心业务流程操作

□1□2□3□4□5

□1□2□3□4□5

行业专业知识应用

□1□2□3□4□5

□1□2□3□4□5

专业工具/软件使用（如Excel、PS）

□1□2□3□4□5

□1□2□3□4□5

通用能力

沟通协调能力

□1□2□3□4□5

□1□2□3□4□5

问题分析与解决能力

□1□2□3□4□5

□1□2□3□4□5

团队协作能力

□1□2□3□4□5

□1□2□3□4□5

时间管理与执行力

□1□2□3□4□5

□1□2□3□4□5

管理能力（若适用）

目标拆解与任务分配

□1□2□3□4□5

□1□2□3□4□5

下属辅导与激励

□1□2□3□4□5

□1□2□3□4□5

团队冲突管理

□1□2□3□4□5

□1□2□3□4□5

职业素养

责任心与主动性

□1□2□3□4□5

□1□2□3□4□5

学习与适应能力

□1□2□3