药剂科常见面试问题.docVIP

1。药剂科的基本任务

药剂科的基本任务是依照《药物管理法》和药政法规的关于规定，监督、检验本院各科室合理使用药物，防止滥用和浪费，及时准确地为医疗、科研、教学提供各种质优的药物和制剂，为患者服务，配合医疗主动开展临床药学和科研工作,为临床用药当好参谋.

其具体任务有如下几点:

①依照本院医疗、科研和教学的需要,按照本院制订的《基本用药目录》采购药物,做好药物的保管、供应及账卡登记。

②依照本院医生处方或摆药单、请领单，及时准确地调配处方,摆发药物。

③配合临床,主动研制中西药物的新制剂．制剂室的硬软件必须符合制剂验收原则.

④加强药物的质量管理，建立、健全药物的监督和检验制度,对药物质量进行全方面的控制。⑤开展临床药学、用药监护工作，做好药物咨询、治疗药物监测、药效学、药代动力学研究，保证病人用药安全、有效、经济。

⑥配合临床做好新药临床实验以及药物疗效再评价工作.

⑦加强药物不良反映监测工作,及时向卫生部药物不良反映监测中心报告并提出需要改善或淘汰药物品种的意见。

⑧重视信息工作，开展用药趋势分析及药物经济学研究。

⑨承担医学院校学生的教学任务、在职人员培训和基层单位的技术指导等工作．

2．怎么样解决医患关系？

医疗行为要严谨,医疗文件必须准确书写．

有些患者及家眷认为，假如患者在医院发生病情治疗效果不理想或发生意外情况,医院就必须承担责任并予以经济赔偿,不然就会在医院无理取闹。

其实，医疗纠纷发生后，医院该不该承担责任,应该看医疗行为是否存在过失及医疗事故,假如医疗行为没有过失,医院就不应该对其妥协和赔付,而医疗纠纷的解决离不开医疗文件,所以，防范医疗纠纷,医务人员应该立足岗位练好基本功,善于学习，练好技术,提高水平，对的书写病历,恪守法律法规和诊疗常规,更加好地为患者服务。??

??切实加强医务人员依法行医的意识，在平常的医疗工作中,医务人员应该适时地将患者病情、诊疗、所采取的医疗方法、可能出现的医疗风险等如实与患者及家眷沟通，及时解答患者的咨询,向患者履行告知义务是医疗机构及其医务人员的法定义务，医务人员必须转变此观念,学习相关的法律法规,提高法律意识，对工作高度负责，才能保证医疗工作的安全,从而有效防止医疗纠纷的发生。??

??与患者建立良好的医患关系,及时与患者沟通,这么不仅可以满足患者对医学知识的需要，及时了解病情变化情况,同时也可以体现出医院越来越具备人文关心的”以患者为中心”的服务宗旨。医生在医患沟通时,要从沟通的技巧、沟通的形式及内容等方面进行规范化管理,做到尊重患者及家眷,多倾听患者的咨询，多向患者简介病情变化、治疗的效果、药物的价格、不良反映及注意事项、各项检验目标和必要性，医生应该关心患者在治疗过程中的饮食情况;及时掌握患者的病情发展变化、医疗费用情况和患者的生理及心理情况；医生要经常留心沟通对象的情绪和对沟通的感受。医务人员应该经过全方位、多层次的医患沟通,有效提高服务质量，及时化解医患矛盾和医疗纠纷，增强患者对医院的信任度和对医务人员的充分了解,从而降低医疗纠纷,构建和谐的医患关系。

3.和谐医患关系的重要性

医患关系是医疗实践活动中人际关系的关键，是医疗关系的重要构成部分,关系着医疗服务的质量．和谐的医患关系影响着整个医疗卫生领域活动的展开与良性运转,是社会和谐、稳定的重要环节,是实现以患者为中心，减轻患者心身痛苦，促进医患间了解与支持,发明最正确心身状态的需要。

医患关系是在治病的过程中建立起来的,是几乎每个人都会涉及到的不可不重视的一个社会关系。良好的医患关系,一方面可以使医务人员发挥最正确水平,提高医疗机构的社会形象和经济效益;其次可以增强患者对医务人员和医疗机构的信任感和满意限度，从而降低医疗纠纷。相反,紧张的医患关系，不仅有损医护人员在患者心目中的形象,而且影响医疗秩序和质量，损害患者的切身利益。假如任其发展下去，可能就会出现“医者不敢行医、患者不敢就医”的情形.所以,我们必须要建立和维持和谐的医患关系,这么不仅能使医

师与患者相互沟通、信任,更加好的开展医疗工作,更大限度地提高服务质量,而且还能维护社会稳定,加快人类社会的进步与发展.

４。药师对改善医患关系的作用

药师承担着对药物质量负责、降低药物不良反映、提供用药咨询与信息以及指导合理用药以保证患者用药安全有效的社会责任。在医院全方面转向“以患者为中心，提供全程化药学服务的今天，越来越需要医师与临床药师的密切合作，加强药学服务，更加好地为患者服务,改善医患关系。

1.药物采购供应与管理

药物的质量高低直接关系到患者的身体健康,关系到患者对医疗效果的评价,这对与医患关系具备重要的意义。为此,医院一方面从药物供应端入手,规范药物的采购工作，保障药房供应药物的质量,从而尽量降低因药物质量问题引起的医患纠纷。一方面,建立信息管