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2025国考温州市信访接待岗位行测必刷题及答案

一、常识判断（共5题，每题0.5分，共2.5分）

1.题目：温州市信访接待工作中，处理信访事项的法定时限一般为多久？

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

2.题目：信访接待中，涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私的事项，应当如何处理？

A.直接公开

B.延期处理

C.依申请公开

D.予以保密

3.题目：温州市信访接待工作遵循的主要原则不包括以下哪项？

A.公开公正

B.高效便捷

C.有法不依

D.分类处理

4.题目：信访接待中，若信访事项涉及多个部门，应如何协调处理？

A.由信访部门单独处理

B.转交主要责任部门

C.会同相关部门联合处理

D.拒绝受理

5.题目：以下哪项不属于信访接待中的“重复信访”情形？

A.同一信访事项已处理完毕，信访人不服再次信访

B.信访事项与已受理事项内容完全一致

C.信访人不按法定程序信访，反复缠诉

D.因政策调整，信访事项需重新评估

二、言语理解与表达（共10题，每题0.5分，共5分）

6.题目：填入下列句子横线处最恰当的一项是：信访接待工作必须坚持以人民为中心，______，才能有效化解矛盾。

A.推诿塞责

B.立足实际

C.敷衍了事

D.瞎子摸象

7.题目：下列句子中，没有语病的一项是：

A.由于信访接待工作量大，部分群众反映处理效率不高。

B.信访部门通过多种方式，提高群众对政策的理解。

C.若不及时解决信访问题，可能会引发社会不稳定。

D.信访接待流程过于繁琐，群众意见较大。

8.题目：下列词语中，与“信访接待”工作相关性最小的一项是：

A.群众路线

B.法律法规

C.案卷管理

D.舆论宣传

9.题目：将以下句子重新排序，最合理的一项是：①信访接待是联系群众的重要桥梁②通过接待信访，可以了解社情民意③信访接待工作需加强④信访接待是政府服务的重要环节

A.①②④③

B.④①②③

C.②①④③

D.③④①②

10.题目：填入下列句子横线处最恰当的一项是：信访接待人员应具备良好的沟通能力，______，才能赢得群众信任。

A.故弄玄虚

B.耐心细致

C.强词夺理

D.威逼利诱

11.题目：下列句子中，表达最为简洁的一项是：

A.信访接待工作中，必须严格依法办事，确保群众诉求得到合理解决。

B.处理信访事项，要注重程序合法，保障群众合法权益。

C.信访接待应依法依规，确保群众诉求得到妥善处理。

D.信访接待工作必须坚持依法行政，维护群众合法权益。

12.题目：下列句子中，没有语病的一项是：

A.信访接待流程复杂，群众反映处理效率较低。

B.由于信访事项涉及面广，部分群众对政策理解不足。

C.信访接待工作需加强，提高群众满意度。

D.信访接待中，部分工作人员态度冷漠，引发群众不满。

13.题目：填入下列句子横线处最恰当的一项是：信访接待人员应______，才能有效化解矛盾。

A.互相推诿

B.独断专行

C.善于沟通

D.滥用职权

14.题目：下列句子中，表达最为准确的一项是：

A.信访接待工作量大，部分群众反映处理不及时。

B.信访接待流程繁琐，群众意见较大。

C.信访接待中，部分工作人员态度生硬，引发群众不满。

D.信访接待应依法依规，确保群众诉求得到合理解决。

15.题目：填入下列句子横线处最恰当的一项是：信访接待工作必须坚持以人民为中心，______，才能有效提升群众满意度。

A.推诿塞责

B.立足实际

C.敷衍了事

D.瞎子摸象

三、数量关系（共5题，每题0.5分，共2.5分）

16.题目：某信访接待窗口每日接待量平均为80人次，若提高效率后接待量提升20%，则每日新增接待量是多少人次？

A.10

B.16

C.20

D.24

17.题目：某信访事项处理周期为30天，若提前5天完成，则实际处理周期为多少天？

A.25

B.30

C.35

D.40

18.题目：某信访接待室共有20个座位，若每10分钟接待1批群众，每小时可接待多少批群众？

A.3

B.4

C.5

D.6

19.题目：某信访案件处理需分3个阶段完成，第一阶段耗时20%，第二阶段耗时30%，剩余阶段耗时多少？

A.20%

B.30%

C.50%

D.无法计算

20.题目：某信访接待窗口每日接待量稳定在100人次，若一周有5个工作日，则一周接待总人次是多少？

A.400

B.500

C.600

D.700

四、判断推理（共10题，每题0.5分，共5分）

21.题目：以下哪项不属于信访接待中的“合理诉求”？

A.群众反映征